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[单选题]利用乘客（）私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人，将触碰客服红线。
A.资料
B.相貌
C.单程票
D.天府通
[单选题]利用（）资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人，将触碰客服红线。
A.电话
B.乘客
C.信息
D.非法获取的
[判断题]判断题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓引起的投诉定性为二类有责投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]临时采取客流控制措施的，车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的，车站应公布采取客流控制措施的日期、时段等信息，并对客流控制措施的实施效果 ，可以取消的，应及时取消。
A.验证
B.总结
C.持续进行评估
D.及时汇报
[单选题]同一真理可以采取不同的语言形式、不同的理论形式来表达,真理是( )上的一元性与( )上的多样性的统一。
A.内容;形式
B.结果;原因
C.必然;偶然
D.本质;现象
二、多项选择题
[判断题]当事人订立合同,只能采取书面形式,不得采取口头形式。( )
A.正确
B.错误
[填空题]现场有乘客时,应采取各种措施,稳定乘客情绪、维持秩序,首先保证乘客( )。
[多选题]行政机关可以采取下列哪种形式主动公开政府信息( )
A.政府门户网站
B.报刊、广播、电视
C.新闻发布会
D.政府公报
[填空题]现场有乘客时,应采取各种措施,稳定乘客情绪,维持秩序,首先保证( )
[填空题]现场有乘客时,应采取各种措施,稳定( )、维持秩序,首先保证乘客安全。
[判断题]判断题:当全线或线网不能满足运营时需投入大量接驳救援汽车逐站疏运滞留乘客必要时采取限流、关站、请求上级部门联动增援等形式进行救援。
A.正确
B.错误
[判断题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有，为客服红线。
A.正确
B.错误
