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[判断题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,项目启动时,项目小组英语客户沟通说明项目目的、范围和意义。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,咨询服务项目小组应对咨询解决方案进行辅导实施。辅导实施宜包括以下哪些内容?( )
A.对客户进行必要的培训
B.辅导客户落实咨询解决方案
C.在辅导过程中调整和完善咨询解决方案
D.与客户就服务合同进行沟通协调
E.与客户沟通调研设计
[单选题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,项目小组需要就项目结项报告与( )进行沟通确认。
A.项目经理
B.客户
C.咨询服务机构
D.项目顾问
[判断题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,按合同的要求完成项目后,项目小组应形成咨询解决方案,并与项目经理沟通确认。
A.正确
B.错误
[单选题]《人力资源管理咨询服务规范》规定,根据合同的要求完成项目后,项目小组应形成( )。
A.项目建议书
B.项目结项报告
C.咨询解决方案
D.调研记录及调研报告
[判断题]《人力资源管理咨询服务规范》适用于人力资源管理咨询服务。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,在完成项目后( )应对项目资料进行归档。
A.咨询服务机构
B.项目经理
C.客户
D.项目顾问
[判断题]《人力资源管理咨询服务规范》规定了人力资源管理咨询服务的基本要求、服务内容、服务流程以及服务质量控制。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,咨询服务机构应开展满意度调查。其中,依据项目环境变化的适应能力也是满意度调查宜包含的内容。
A.正确
B.错误
[简答题]人力资源管理咨询服务机构可以提供人力资源各大模块的咨询服务,请写出3项人力资源管理咨询服务的主要内容。
[单选题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,( )应对咨询服务过程进行监督管理。
A.项目经理
B.客户
C.咨询服务机构
D.项目顾问