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[多选题]常见的宽带故障提示678错误，可能存在的原因是（）
A.MODEN故障
B.线路故障
C.网卡故障
D.帐号密码不对
[单选题] 宽带故障提示691错误,主要是MODEM和线路故障。( )
A.正确
B.错误
[简答题]在入室宽带装机/宽带故障维修时，需了解用户日常宽带网络使用过程中存在的问题，并针对相应问题对用户进行使用指导，请结合日常装维工作，写出不少于3条指导内容？
[判断题]由于用户网线故障或上层链路中断，Vista系统宽带拨号会提示错误代码615()。
A.正确
B.错误
[判断题]由于用户网线故障或上层链路中断，Win7系统宽带拨号会提示错误代码815()。
A.正确
B.错误
[单选题]电缆常见故障最直接的原因是（ ）
A.绝缘降低而被击穿
B.电缆头爆炸
C.电缆起火
D.电缆短路
[简答题]简述宽带拨号提示错误代码619的解决办法。
[简答题]简述宽带拨号提示错误代码676的解决办法。
[简答题]简述宽带拨号提示错误代码691的解决办法。
[多选题]某家宽用户拨号上网时，宽带连接时提示691故障代码，可能的原因是（ ）。
A.账号欠费
B.线路不能联通认证服务器
C.网线接口松动
D.用户名和密码不匹配
[判断题]当宽带用户,大面积出现拨号错误提示678，一般为上层网络设备及链路出现故障。（）
A.正确
B.错误
[判断题]10050系统进行故障完工登记时，可以不分固话故障或者宽带故障类型，只要故障恢复了就好了。
A.正确
B.错误
[单选题]宽带无法上网提示错误691，具体含义是
A.帐号密码错
B.远程无法联接
C.终端故障
D.线路中断
