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[判断题]客户有增容和变更用电引起客户执行功率因数标准发生变化时，只需按前后变化时总的有功电量和无功电量合并计算实际功率因数。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户有增容和变更用电未引起客户执行功率因数标准发生变化时,则根据实际业务需要按变更前后的电量数据进行分段计算或采用全月结算电量进行计算实际功率因数。( )
A.正确
B.错误
[判断题]查询客户的电表类型，客户专员应在用户基本信息查询-新装增容及变更用电查询—业务受理信息查询中查找。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过上网在供电服务网站上填写新装、增容或变更用电业务申请书，由客户服务中心网站受理的方式成为（____）。
A.营业厅受理
B.电话受理
C.网站受理
D.传真受理
[判断题]当月用电客户有增容或变更用电,引起功率因数执行标准发生变化的,需要根据变化前后的电量数据分段计算电费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]增容、变更用电时，客户前期（）且（）的资料无需再次提供。( )
A.已提供
B.已收资
C.在有效期以内
D.无有限期限
[判断题]低压居民增容工作业务适用于电压等级为220/380V低压居民客户的增容用电。
A.正确
B.错误
[多选题]《供电营业规则》第八十四条规定：基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费的三十分之一计算，（ ）不扣减基本电费。
A.A.事故停电
B.B.检修停电
C.C.计划限电
D.D.其它停电
[判断题]业扩报装中低压居民增容工作业务适用于电压等级为220/380V低压居民客户的增容用电。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，低压居民新装（增容）、低压非居民客户新装（增容）、高压客户新装（增容）业务的业务受理期限为（_____）个工作日。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]减容期满后的客户以及新装、增容客户，（）年内不得申办减容或暂停
A.1
B.2
C.3
D.4
