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[单选题]根据客服流转业务要求,涉及计重收费.绿通免费.特殊车辆.多收通行费.文明服务等收费现场相关事件的由 收费管理部 负责。( )
A.收费管理部
B.综合事务部
C.监控中心
D.上级领导
[单选题]根据客服流转业务要求,其他未明确的相关事件由监控中心转 确认责任部门后由相应责任部门负责。( )
A.分管领导
B.监控主任
C.收费管理部
D.综合事务部
[单选题]客服中心接到旅客投诉后应及时流转，但涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转（ ）按照客伤流程处理。
A. 本铁路运输企业业务主管部门
B. 本铁路运输企业客运部
C. 本铁路运输企业直属站段
D.本铁路运输企业客运管理部门
[多选题]根据有关法律、法规和监管要求，以下哪些属于（ ）涉及制裁业务的管控措施。
A.资产冻结
B.拒绝业务办理
C.限制账户交易
D.注销账户
[多选题]根据《农村土地流转贷款项目营销指引》(农发银发[2015]183号)要求,信用等级要求( ),注册资本( )。
A. A级以上
B. A级(含)以上
C. 不低于1000万元
D. 1000万元以内
[单选题]王某是M国际运输有限公司计算机系统管理员。任职期间，王某根据公司的业务要求开发了“海运出口业务系统”，并由公司使用，随后，王某向国家版权局申请了计算机软件著作权登记，并取得了《计算机软件著作权登记证书》。证书明确软件名称是“海运出口业务系统V1.0”，著作权人为王某。以下说法中，正确的是（ ）。
A.海运出口业务系统V1.0的著作权属于王某
B.海运出口业务系统V1.0的著作权属于M公司
C.海运出口业务系统V1.0的著作权属于王某和M公司
D.王某获取的软件著作权登记证是不可以撤销的
[判断题]判断题STS业务处理涉及同业业务原则上也可进行手工交易，涉及手工交易的必须详细上报业务背景。
A.正确
B.错误
[判断题]总行运营管理部负责根据外汇业务及跨境人民币业务的流程和要求制定会计核算业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户签发凭证的种类、格式、联次、颜色、防伪要求及用途等, 由( ) 部门根据具体业务要求统一规定
A. 中国人民银行或省联社等
B. 省联社
C. 信用社主管部门
D. 业务委托方
[判断题]根据对应业务的QOS要求，业务承载可以分为最小保证速率和最大保证速率两种
A.正确
B.错误
[单选题]3.446. 第446题
根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控 —费控用户档案信息”和()模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
[单选题]根据总行规定，如涉及咨询数字人民币APP相关问题，可引导客户致电数字人民币客服热线：（）。
A.4001381000
B.4001391000
C.4001392000
D.4001382000
[判断题]中心审核岗主要工作职责是根据业务操作规程要求，对达到授权条件的业务进行授权操作的岗位。
A.正确
B.错误
[判断题]客户需要开具增值税发票时,首先由本单位业务人员根据真实的业务往来提出开票要求,并填写《增值税发票开具申请单》(详见附件1)或具有相同作用的结算单等。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行业务连续性管理中，重要业务是指面向客户、涉及账务处理、时效性要求较高的业务，其运营服务中断会产生（ ），或对法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务。
A.较大经济损失或声誉影响
B.经济损失或声誉影响
C.经济损失
D.声誉影响
