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[单项选择]导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范（）
A. 佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；
B. 可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；
C. 不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；
D. 某些情况下可以向旅游者索取小费
[多项选择]以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）
A. 导游员“游而不导”，懒散松懈
B. 导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
C. 导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
D. 导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
[简答题]社会领域中，针对目标遵守基本的行为规范提出了哪些教育建议？
[多项选择]导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则，它包括（）
A. 忠于祖国，坚持“内外有别”原则
B. 按章办事，执行请示汇报制度
C. 遵纪守法，自觉执行“八不准”
D. 注意小节
[多项选择]导游员的行为规范包括（）
A. 忠于祖国，坚持“内外有别”原则
B. 按章办事，执行请示汇报制度
C. 遵纪守法，自觉执行“七不准”
D. 自尊、自爱，不失人格、国格
[单项选择]不违反导游人员行为规范的是（）
A. 特殊情况下变更接待计划
B. 向旅客谈及旅行社的内部事务
C. 随身携带内部文件
D. 购买游客的物品
[多项选择]我们要遵守的办公行为规范有哪些？（）
A. 工作时间内会见家属和朋友需经上级同意
B. 切忌擅自取用他人办公桌上的办公用品，甚至满不在乎地把借用来的东西又转借他人。因工作需要，借用的物品，需尽快归还
C. 说话的音量应保持适度，切忌旁若无人地大声喧哗，或交头接耳的窃窃私。
D. 公共场合禁止谈论工作或薪酬等保密信息，传递物品时应注意使用封套、文件袋或信封。
