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[多选题]动车组商务座（ ），由商务座乘务人员告知。
A.服务信息
B.到站预告
C.晚点信息
D.旅行常识
[单选题]动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（ ）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[单选题]人员素质要求：动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（ ）年。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]（ ）段应加强空调列车乘务人员的培训工作，组织动车组列车客运乘务人员学习掌握防护网、应急梯、紧急用渡板的安装使用方法，动车段做好配合。
A.车辆（动车）
B.车辆
C.动车
D.客运
[多选题]客运段应加强空调列车乘务人员的培训工作，组织动车组列车客运乘务人员学习掌握（ ）的安装使用方法。
A.防护网
B.应急梯
C.紧急用渡板
D.紧急制动阀
[多选题]关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）制服应定期清洗，（）及 裙子、休闲装羊毛背心和羊毛衫等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担，其他可水洗的制服由乘务人员负责洗涤。
A.大衣
B.正装外套
C.正装马甲
D.正装裤子
[判断题]动车组商务座车从商务座端开始由1顺序编排座席号。
A.正确
B.错误
[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》动车组列车长根据动车组乘务人员配置情况，组织人员在停车后安装防护网，并打开运行方向（ ）4～8个车厢前门，列车长根据需要打开车门数量通知随车机械师准备好防护网，防护网的安装在列车长的组织下，由工作人员配合安装防护网和安全警示带，安装完毕后，手动将车门打开，并在该车门处指定位置指派专人（乘务员、保洁员、餐服员）监控，将情况随时通过对讲机向列车长汇报。
A.左侧
B.右侧
C.非会车侧
D.会车侧
[判断题]动车组列车乘务人员必须严格查验《动车组列车登乘证》，登乘证不安排座席，无证不准登乘动车组列车。
A.正确
B.错误
