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[单项选择]加油站经理资格认证工作包括三个环节，下列不是必要环节的是（）
A. 培训
B. 考核（试）
C. 论文
D. 认证
[多项选择]测绘项目控制的墓本环节工作包括（）
A. 规划、计划
B. 实施
C. 监督检查
D. 纠正
[多项选择]物业管理的启动阶段工作包括下列基本环节（）。
A. 物业的接管验收
B. 用户入住
C. 签订业主公约
D. 档案资料的建立
E. 首次业主大会的召开和业主委员会成立
[多项选择]国际贸易单证工作的基本环节包括（）。
A. 归档
B. 审单
C. 审证
D. 交单
E. 制单
[单项选择]在工程竣工环节的主要工作不包括（）
A. 工程质量验收
B. 竣工结算
C. 工程价款结算
[单项选择]工作分析中的设计环节，不包括（）
A. 选择分析方法和人员
B. 明确分析客体，选择分析样本
C. 选择相关背景信息
D. 选择代表性工作进行分析
[单项选择]工作分析中的计划环节，不包括（）
A. 做好时间安排与制定分析标准
B. 确定工作的目的与结果使用的范围
C. 界定所要分析的信息的内容与方式，预算时间费用
D. 组建工作小组，分配任务
[多项选择]制定评估方案，是工作分析效果评估工作的重要环节，包括以下内容（）
A. 确定工作分析效果评估的目标
B. 工作分析评估效果的预算
C. 选择评估标准
D. 确定评估方法
E. 确定工作分析效果评估的主体和客体
[多项选择]餐厅服务质量工作环节餐中控制项目包括（）。
A. 服务程序控制
B. 上菜时机控制
C. 环境布置
D. 意外事件的控制
E. 斟酒时机
[单项选择]变电工作任务单的流程环节不包括（）。
A. 任务单分
B. 任务单班组受理
C. 任务单班组处理
D. 任务单接收
[多项选择]草坪的养护管理工作注意包括：（）等环节。
A. 灌水、
B. 施肥、
C. 修剪、
D. 除杂草、
E. 防护
