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[判断题]客房安全工作对客房服务员不太重要，主要是保安部的事。
[判断题]客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人，应及时打电话向保安部反映情况。（）
[判断题]在布草管理方面，客房部只用管客房内使用的。
[单项选择]门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。
A. 通知
B. 上交
C. 指示
D. 报告
[判断题]作业不会做，抄一次同学的作业也没关系（）
[单项选择]各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。
A. 形迹
B. 违法
C. 态度
D. 动作
[单项选择]协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。
A. 打斗
B. 漫骂
C. 过激
D. 侵害
[判断题]上门维修服务时不得使用“我们不管”、“跟我们没关系”、“没办法解决”等用语。
[判断题]饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房，都属于特色房。（）
[判断题]包装容器的尺寸对使用性能基本没有影响，所以容器尺寸有点差别没关系。
[单项选择]小区内出现人员意外伤亡事件，（）应立即赶赴现场，查明情况，向保安部经理及总经理汇报。
A. 保安人员
B. 客服人员
C. 文员
D. 设备管理员
[判断题]客房预订一经饭店的确认，饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。
[单项选择]国家电网公司提出，电网企业要做学习型组织，员工要做（）员工。
A. 知识型
B. 学习型
C. 创新型
D. 进取型
[单项选择]在高级宾馆客房卫生间可使用的大便器是（）。
A. 低水箱蹲式大便器
B. 低水箱坐式大便器
C. 高水箱坐式大便器大便槽
D. 高水箱蹲式大便器
