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[单项选择]下列属于前台对公业务板块主要业务范围的是（）
A. 法人类客户的营销、授信、信贷业务调查评估、贷后管理、产品推广和系统管理
B. 审查审批信贷调查报告，研究制定基本信贷政策制度与办法
C. 扎口管理全行市场风险、信用风险和操作风险
D. 对业务运作的合规性进行管理、监督和检查
[判断题]前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务，同时做好多客服工作。
[单项选择]服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和（）
A. 有形展示
B. 可视分界线
C. 支持过程
D. 接触点
[判断题]前台收款处的主要工作任务是处理住房账务，确保饭店应有经济效益的正确回收。
[多项选择]基站版本升级后，需进行前台测试和后台性能监控。内容主要包括（）
A. 掉线率
B. 接通率
C. LTE下载速率
D. 端到端接续时延
[单项选择]商店生成系统中，前台商务系统主要是为顾客提供一个友好的购物环境，不包括部分是（）
A. 用户注册
B. 店面浏览
C. 发布产品
D. 商品定购
[判断题]前台服务与后台服务相辅相成，前台服务是后台服务的基础，后台服务是前台服务的继续与完善。
[单项选择]商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）
A. 信息发布系统
B. 站点后台管理系统
C. 管理员系统
D. 基本资料输入系统
[单项选择]国际汇出汇款实行前后台分离操作，前台柜员主要负责（）等基础信息的填写，其余操作由省行依据网点上传的原始影像信息集中录入。
A. 收款人账号、金额
B. 路径选择
C. SWIFT代码
D. 路径选择和SWIFT代码
[多项选择]会计事后监督的范围是通过核心业务系统由前台人工柜员办结的业务。内容主要包括（）等。
A. 账户管理
B. 业务凭证
C. 账务核算
D. 特殊业务
E. 异常情况
[单项选择]餐饮企业人力资源在数量上主要由两方面的人构成：餐饮前台的服务人员及餐饮后台的（）
A. 行政人员
B. 采购人员
C. 生产人员
D. 安保人员
[简答题]球会前台主管、员工的岗位职责范例-前台主管岗位职责
[多项选择]设计企业电子商务网站主要由前台设计和后台设计。企业电子商务网站的建设流程一般包括六个步骤：前期工作、总体规划、（）和发布维护。
A. 建立结构
B. 市场营销
C. 技术实现
D. 整合测试
[单项选择]（）部门包括市场营销、风险控制、财务部、监察稽核和产品研发部门，主要是为公司前台部门提供支持，保障公司为客户提供服务的持续性。
A. 前台
B. 中台
C. 后台
D. 以上都不是
[判断题]使用NC系统的物业服务中心，前台无需再填写《前台受理工作登记表》
[单项选择]前台柜员中，（）只为低级柜员做业务授权，不做前台业务。
A. 一级柜员
B. 二级柜员
C. 三级柜员
D. 四级柜员
[单项选择]软交换控制设备的硬件结构中，（）又称为“主机”或“前台”，是软交换控制设备的核心部分，主要完成业务处理、资源管理等功能。
A. 网络接口
B. 业务处理子系统
C. 维护管理子系统
D. 核心交换网络
