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[判断题]操作系统为了给用户提供各种服务，通常要生成一些提供这些服务的进程。这种服务进程一般被称作daemon进程。通常这些进程是在核心生成各系统进程之后由init进程执行一序列特定的shell命令文件而生成的。
[判断题]IPsec传输模式不能实现对端用户的透明服务。用户为了获得IPsec提供的安全服务，必须消耗内存，花费处理时间。
[单项选择]网络中，一般会有部分对internet用户提供服务的服务器，有部分只对内部用户、或者其他服务器提供服务的内部服务器。从安全域划分的角度看，应该（）
A. 把对internet提供服务的服务器与内部服务器部署在不同的网段，并通过防火墙进行严格的访问控制保护
B. 应该把它们部署在同一个网段，并且尽可能不要设置访问控制，因为这样会保证服务器之间的网络速度
C. 是否在同一个网段不是很重要
[单项选择]在OSI模型中，提供了四种服务原语，包括请求服务的原语和提供服务的原语。由服务用户向服务提供者请求服务所用的原语是（）。
A. response（响应）、confirm（证实）
B. request（请求）、indication（指示）
C. request（请求）、confirm（证实）
D. request（请求）、response（响应）
[判断题]电信支撑网本身不提供业务，是为了保证全网作为一个整体经济、高效、安全、可靠地运行，为用户提供最优服务而建设的网络。包括信令网、同步网、电信管理网。
[单项选择]餐饮服务人际关系是为了实现服务消费目的的，服务员提供服务，顾客接受服务，并获得（）的服务。
A. 物质上的满足
B. 良好的心理感受
C. 满足食欲
D. 相互沟通
[多项选择]网络运营者为用户（），在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。
A. 为用户提供信息发布、即时通讯等服务
B. 办理监听业务
C. 办理固定电话、移动电话等入网手续
D. 办理网络接入、域名注册服务
[单项选择]（）是节能服务公司为用户提供服务的起点。
A. 节能评估或节能诊断
B. 工程验收或节能诊断
C. 能源审计或节能诊断
D. 能源审计或节能推广
[单项选择]面向服务用户提供服务支撑平台所发布的服务的分类浏览功能”，此为SOA所能提供的服务类型中的？（）
A. 服务查询
B. 服务管理
C. 服务集成
D. 服务导航
[单项选择]质量管理是为了经济地提供用户满意的产品或服务所进行的组织（）等工作的总称。
A. 规划、协调
B. 协调、控制
C. 控制、检查、规划
D. 规划、协调、控制、检查
[单项选择]12580餐饮娱乐服务主要为用户提供什么服务（）
A. 主要为您提供干洗、汽车租赁、驾校、医院、家电维修、药店、蛋糕房、搬家、电影院及影讯，商场打折、家政、体育场馆、健身中心、洗浴按摩等便民生活信息查询服务
B. 可为您提供餐厅、KTV、酒吧、迪吧、茶舍、咖啡厅等本地特色餐饮、各地美食老字号、特色名菜等信息
C. 可提供全国范围的列车时刻查询（包括起止时间、行驶距离、经停地及经停时间等查询）、公交线路和自驾车线路等问路服务查询
D. 提供全国各城市邮政编码，同时可查询各行业的联系电话，如银行、医院、运输、交通、酒店、学校等
[单项选择]用户办理网站接入服务手续，在与网络服务提供商签订协议时，用户应当提供（）
A. 昵称
B. 电子邮箱
C. 真实身份信息
D. 电话号码
[判断题]智能电网仅作为供电服务商为各类用户提供供电服务。
[单项选择]国内初步建立了用户服务网站和呼叫中心，为用户提供互动服务，开展了（）等新型互动服务模式的探索。
A. 微信
B. 移动终端
C. 95598
D. 网上营业厅
[多项选择]中国电信10000号客户服务中心为用户提供（）服务。
A. 业务受理（预受理）
B. 业务咨询
C. 业务投诉
D. 障碍申告受理
[单项选择]信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者应（）。
A. 适情况提供
B. 强制提供
C. 悄悄提供
D. 停止提供
[单项选择]互联网数据中心，为众多企业用户、大型互联网服务、内容、应用服务提供商及电子商务类网站用户提供主机托管租用服务、宽带接入到网络规划、专业组网、电子商务应用平台的全面解决方案，它的英文缩写是？（）
A. ICP
B. ISP
C. IDC
D. ISC
[单项选择]为了给不同的用户或者业务提供不同的服务，可以根据报文的信息（如报文优先级.源IP.目的IP.端口号等）来精细划分用户或业务。为实习划分功能我们通常采用的QoS技术是（）
A. 流量监管
B. 复杂流分类
C. 拥塞避免
D. 拥塞管理
