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[填空题]GSM业务包括电信（）业务、电信（）业务和补充业务。
[多项选择]《电信条例》第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供（）电信服务。”
A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
E. 价格合理
[判断题]电信业务经营者可以为他的亲属提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。
[判断题]电信业务经营者以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，以增强竞争力的行为。
[判断题]电信用户未按照约定的时间交纳电信费用的，电信业务经营者可以直接暂停向其提供服务。
[单项选择]电信业务分类为基础电信业务和（）。
A. 第一类基础电信业务
B. 增值电信业务
C. 第二类基础电信业务
D. 蜂窝移动通信业务
[多项选择]中国电信3G能够提供的业务（）。
A. 无线宽带
B. 天翼视讯
C. 爱音乐
D. 天翼Live
E. 189邮箱
F. 全球眼
[判断题]电信业务经营者及其工作人员不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。”
[多项选择]电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时，电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉（）
A. 电信业务经营者拒不解决的
B. 电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
C. 电信业务经营者还没有来得及解决
D. 超过规定时限，电信业务经营者未将解决结果告知用户
[单项选择]应非主导的电信业务经营者的要求，主导的电信业务经营者应当向对方网的用户提供（）。
A. 各宗电信业务
B. 互联协议所要求的电信业务
C. 固定的电信业务
D. 紧急特种业务
[单项选择]电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月（）
A. 3个月
B. 4个月
C. 5个月
D. 6个月
[简答题]启动车辆之前，检查保证变速杆可靠地至于什么位置？
[判断题]电信用户对交纳的本地电话费用有异议的，电信业务经营者应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据。
[判断题]经营本地电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
[单项选择]电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的（）。
A. 核心产品
B. 附加产品
C. 形式产品
D. 有形产品
[判断题]电信业务经营许可证是电信业务经营者使其获得从事电信业务经营资格、拥有依法经营权利能力和扩大再生产的一种法定凭证。
[多项选择]按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
A. 钻石级
B. 金卡级
C. 银卡级
D. 铜卡级
E. 普通会员
