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发布时间:2023-10-10 08:24:42

[判断题]加钞员每次清机加钞和维护时应一并将吞没卡取出,接到持卡人被吞卡的投诉时,应及时派双人将卡取回。

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[单项选择]自动柜员机清机的间隔期最长不得超过(),根据日交易量及时、合理、足额加钞,清机必须坚持先记账后加钞原则,坚持双人复核双人加钞制度。
A. 1天
B. 3天
C. 5天
[单项选择]ATM管理人员街道吞没卡投诉或清机时发现有吞卡后,由记账员会同出纳员共同取出吞没卡,在()中详细登记吞卡日期、ATM编号、卡号等相关信息,操作人员在登记簿上双人签章确认。
A. 《没收磁卡登记簿》
B. 《重要物品交接登记簿》
C. 《ATM/CRS运行情况登记簿》
[单项选择]对于穿墙式加钞的ATM,进入清机间后,必须将清机间的防盗门关闭,在()下实施双人加钞。
A. 密闭的环境
B. 监控的环境
C. 有人监督的环境
D. 无人注视的环境
[单项选择]自助设备如有吞没卡逾期持卡人未领取作剪卡处理后,柜员还需填写(),定期销毁。
A. 吞卡移交清单
B. 销毁清单
C. 报废清单
D. 以上均无需填写
[单项选择]离行式自助设备清机加钞时应为()操作
A. 单人
B. 双人
C. 三人
[多项选择]ATM清机、加钞时,操作人员必须做到()。
A. 同装
B. 同取
C. 同清点
D. 同开
E. 同闭
F. 同加锁
[单项选择]自助设备现金加钞、点钞、清机等过程必须在()下双人进行。
A. 领导监督
B. 电视监控
C. 远程指导
D. 他人辅助
[单项选择]离行式ATM清机、加钞,必须采用()的方式操作。
A. 单人加钞
B. 双人加钞
C. 更换钞箱
[多项选择]ATM清机、加钞钱箱启闭时,操作人员必须做到()。
A. 同装
B. 同取
C. 同清点
D. 同开
E. 同闭
F. 同加锁
[填空题]自助设备的清机、加钞,必须在监控下进行,并实行()。
[判断题]自助设备的清机、加钞,必须实行双人操作,并在监控下进行。离行式自助取款设备一律采用更换备用钞箱的方式完成加钞操作。
[单项选择]ATM的清机、加钞,必须贯彻双人共管制,同时必须坚持()双人分管的原则。
A. 钱箱钥匙
B. 钱账分管
C. 密码与钥匙
D. 钱箱
[单项选择]()用于详细记载ATM/CRS的工作状态、清机加钞情况和机器维修处理及长、短款情况。
A. 《重要物品交接登记簿》
B. 《ATM/CRS运行情况登记簿》
C. 《没收磁卡登记簿》
D. 查询卡信息
[单项选择]ATM/CRS机()应注明清机、加钞日期,操作员双人签章后,单独保管,保管期为半年。
A. 核心系统流水资料
B. 流水日志
C. 2621其他应付款
D. 1391其他应收款
[单项选择]ATM/CRS机流水日志应注明清机、加钞日期,操作员双人签章后,单独保管,保管期为()。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 半年
[多项选择]客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应()。
A. 当天清理
B. 最迟不超过次个工作日
C. 发生吞没卡数量不符要查明原因
D. 发生吞没卡数量不符可不处理
[单项选择]严禁吞没卡非本人领取,不按时回收、保管、登记、()吞没卡。
A. 销毁
B. 上缴
C. 抛弃
D. 私分
[单项选择]客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时错误的操作是()。
A. 当天清理
B. 最迟不超过次个工作日
C. 发生吞没卡数量不符要查明原因
D. 发生吞没卡数量不符可不处理
[单项选择]金融IC卡吞没卡领卡时间为()。
A. 3个工作日
B. 10个工作日
C. 20个工作日
D. 25个工作日

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