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[多项选择]经营者不得以（）等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A. 格式条款
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
[判断题]无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应该采取的措施包括（）
A. 立即向有关行政部门报告和告知消费者
B. 停止销售、生产或者服务
C. 警示、召回
D. 无害化处理、销毁
[判断题]商品展销会参展经营者的经营行为损害消费者合法权益的，消费者可以向参展经营者或者举办单位要求赔偿。（）
[多项选择]经营者侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当（）
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉
[判断题]经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的.不得向其发送商业性信息。
[判断题]新《消法》规定，只要不违反法律强制性规定，且在消费者购买前，经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的，经营者不再承担该瑕疵的担保责任。
[多项选择]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的.应当负下列何种责任（）
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉
[判断题]经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包质量缺陷的咨询、查询和投诉。
[多项选择]经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当负下列何种责任？（）
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉
[单项选择]依据《消费者权益保护法》的规定，消费者要求经营者修理、更换或者退货时，经营者应承担运输等合理费用的是（）
A. 所有商品
B. 家用电器
C. 大件商品
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货在保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货
A. 两次
B. 三次
C. 四次
D. 五次
[单项选择]在经营活动中，经营者不得相互串通，操纵（），损害其他经营者或者消费者的合法权益。
A. 市场
B. 商品
C. 市场价格
D. 生产
[单项选择]新《消法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德、诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定（）的交易条件。
A. 不公平、不合理
B. 数量
C. 价格
[单项选择]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
[多项选择]根据《消费者权益保护法》，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可向谁要求赔偿（）
A. 服务提供者
B. 生产者
C. 营业执照的使用者
D. 营业执照的持有人
[判断题]消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。
[判断题]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失
