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发布时间:2023-11-08 05:40:52

[多项选择]银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。
A. 服务种类
B. 服务项目
C. 服务价格
D. 优惠措施(含生数日期和终止日期)

更多"银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服"的相关试题:

[判断题]在为外资银行代理签发银行汇票之前,一般要求外资银行客户在建设银行经办行指定账户存入相当于开票金额100%的保证金。
[单项选择]某银行在为高端女性客户服务时,组织美容专家为这些客户群提供微整形的沙龙咨询辅导服务。按照银行产品的三层次理论,这属于()层次。
A. 核心产品
B. 基础产品
C. 扩展产品
D. 高端产品
[多项选择]“银行业电子渠道无障碍服务建设”指在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的()等系列工作。
A. 机制建设
B. 资源配置
C. 产品设计
D. 服务流程
[多项选择]兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供()服务
A. VIP专家坐席
B. 医疗预约
C. 机场贵宾预约
D. 高尔夫预定
[判断题]银行电子化经历了四个发展阶段,计算机处理、提供自助银行服务、提供金融信息服务和提供网上银行阶段。
[多项选择]银行在为顾客提供外汇买卖的中介服务中,如果在营业日内一些币种的出售额高于购入额称为()
A. 空头
B. 多头
C. 卖空
D. 买空
[多项选择]银行在为顾客提供外汇买卖的中介服务中,如果在营业日内一些币种的出售额低于购入额称为()
A. 空头
B. 多头
C. 卖空
D. 买空
[判断题]银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
[单项选择]网上银行除了能提供传统银行的服务内容外,还可以提供下列()服务。
A. 在运货物查询
B. 网上购物
C. 商品推广
D. 网址推广
[判断题]手机短信金融服务只能为客户提供建设银行相关金融服务不能为银行内部提供相关管理信息服务。
[多项选择]在为客户提供外汇业务产品或服务时,银行应给予消费者哪些提示?()
A. 国家风险、市场风险、汇率风险
B. 妥善保管业务单据以备用
C. 保护自己的账户信息
D. 遵守国家外汇管理政策
[多项选择]兴业银行手机银行为客户提供()等服务。
A. 基金开户
B. 风险评估
C. 基金查询
D. 基金交易
[单项选择]除企业网上银行和个人网上银行外,工商银行()从提供温馨服务、快捷服务、增值服务入手,进一步深化服务内涵,创新服务形式,依托强大的网上银行交易平台,全面整合股票、基金、保险、外汇、债券、黄金、期货等各类理财产品,提供全面专业的金融资讯,逐步成为集产品介绍、金融理财、电子商务为一体的综合性多元化网络服务平台。
A. 门户网站
B. 手机银行(WAP)门户
C. 特色业务平台
D. 通用缴费平台
[单项选择]银行为顾客提供存贷服务,这种服务属于服务包的()。
A. 支持设施
B. 辅助物品
C. 显性服务
D. 隐性服务
[单项选择]客户经理帮助客户理财,在为客户提供良好的知识和信息服务的同时,提高银行的信誉,增加客户对银行的信任,这种维护客户的方法为()。
A. 情感维护
B. 信息维护
C. 知识维护
D. 超值维护
[简答题]远程银行目前提供服务包括哪些?
[判断题]银行提供银行产品银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。
[简答题]电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务,还能提供哪些服务?
[单项选择]自助银行提供的服务有()
A. 银联卡现金取款
B. 兴业卡现金存取款
C. 余额及明细查询
D. 以上都对

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