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[多项选择]以下选项中，（）属于邮政通信的任务。
A. 担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任
B. 是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式
C. 是市场经济条件下，物质流通的重要渠道
D. 是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
[单项选择]不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。
A. 危害邮件安全类
B. 邮件产品合格率类
C. 影响邮件时限类
D. 造成邮件损失、延误隐患类
[多项选择]下列选项中属于邮政业的有（）
A. 邮政普遍服务
B. 快递服务
C. 邮政汇兑
D. 集邮票品制作、销售
[单项选择]下列属于邮政通信的性质的是（）。
A. 服务性
B. 广泛性
C. 时效性
D. 传递性
[单项选择]下列选项不属于邮政企业附加产品的是（）。
A. 产品基本功能改进
B. 召开客户座谈会
C. 赔偿客户损失
D. 增加服务网点
[单项选择]下列选项不属于邮政六项用品用具的是（）。
A. 邮政日戳
B. 邮件容器
C. 袋牌
D. 邮政业务单据
[多项选择]下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。
A. 在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码
B. 营业厅内放置服务意见反馈卡
C. 建立“首问负责制”
D. 建立值班长制度
[单项选择]下列选项中不属于通信系统的三个基本要素是（）
A. 信源
B. 信息传输媒体
C. 信宿
D. 信息
[多项选择]以下选项中，属于邮政企业经营业务的有（）。
A. 国内报刊、图书等出版物发行
B. 邮票发行以及集邮票品制作、销售
C. 邮政汇兑、邮政储蓄
D. 邮件寄递
[单项选择]邮政通信生产过程和消费过程（）的特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。
A. 相关性
B. 一致性
C. 从属性
D. 依附性
[多项选择]下列选项中，属于中国邮政储蓄银行一级支行业务管理职责的有（）。
A. 贯彻落实个人人民币储蓄业务相关规章制度
B. 制定个人人民币储蓄业务的发展规划和经营策略
C. 开展个人人民币储蓄业务日常营销工作
D. 履行个人人民币储蓄业务处理系统中相应的权限职责
[多项选择]以下选项中，属于邮政电子商务代办类业务的有（）。
A. 话费分成
B. 代放号
C. 代发工资
D. 代售卡
[单项选择]下列选项中不属于危害通信线路设施安全的行为是（）
A. 盗窃通信线路设施及其附属设施
B. 破坏通信线路设施及其附属设施
C. 工作人员检查通信线路设施设备是否老化
D. 车辆挂断通信线路或撞断通信电杆
E. 施工建设毁损通信线路设施
F. 违法收售、销赃通信线路设施设备
[单项选择]数字集群通信系统可实现指挥调度、电话互联、数据传输、短消息通信等功能，属于（）通信系统。
A. 公网
B. 局域网
C. 专网
D. 城域网
[单项选择]下列指标中，属于衡量一个国家邮政通信发展水平的重要指标，与国家的经济发展密切相关的是（）。
A. 年人均粮食消费量
B. 年人均包裹量
C. 年人均信函量
D. 年人均报刊消费量
[填空题]掌握邮政业务基础知识是邮政通信质量的（）。
[单项选择]下列选项中不属于邮政营销员应具备的三种基本能力的是（）。
A. 分析能力
B. 沟通能力
C. 创新能力
D. 应变能力
[单项选择]邮政通信网中的（）主要包括邮政综合计算机网和邮政金融计算机网。
A. 普通网
B. 快速网
C. 实物网
D. 信息网
[单项选择]下列选项中，不属于中国邮政储蓄银行一级支行（县市机构）业务管理职责的是（）。
A. 制定个人人民币储蓄业务发展规划与经营策略
B. 受理个人人民币储蓄业务
C. 受理客户的业务咨询和投诉
D. 开展业务营销工作
