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[单项选择]在邮政营业信息系统中，收寄易碎物品型特快专递邮件时，备注信息应录入（）。
A. P/HB
B. W/HB
C. P/HBS
D. W/HBS
[判断题]在邮政营业信息系统中，统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。
[单项选择]当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（）的功能来处理。
A. 3－7
B. 4－8
C. 5－9
D. 6－10
[单项选择]在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。
A. 上框
B. 下框
C. 左框
D. 右框
[判断题]在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面，录入邮件号码时英文字母可以小写。
[单项选择]在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面，录入邮件号码时英文字母（）。
A. 必须大写
B. 必须小写
C. 以数字代替
D. 可以省略
[判断题]邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。
[多项选择]邮政营业信息系统跨局交接邮件时，需要录入接收局（）。
A. 机构代码
B. 班次
C. 接收人工号
D. 接收人密码
[多项选择]在邮政营业信息系统中查询邮件时，可根据需要录入（）等信息。
A. 种类交易码
B. 号码
C. 收寄日期
D. 机构代码
[多项选择]以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有（）。
A. 邮件交接处理
B. 投递反馈
C. 邮袋管理
D. 邮件赔偿
[单项选择]在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入（）界面查询相关邮件信息。
A. 前台操作—查询
B. 前台操作—查改
C. 后台管理—日志查询
D. 查询—支局邮件查询
[填空题]邮政营业信息系统中局内交接处理邮件时，可按（）键按邮件明细交接。
[判断题]在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时，可通过CTRL+D进行修改。
[多项选择]在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时，每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的（）。
A. 累计件数
B. 累计金额
C. 累计重量
D. 邮资标志
[单项选择]在邮政营业信息系统中，收寄类交易码一般由（）组成。
A. 3位数字
B. 3位字母
C. 4位数字
D. 4位字母
[单项选择]邮件退回需退还用户相关费用时，应通过邮政营业信息系统（）模块办理。
A. 前台
B. 后台
C. 补录
D. 窗投
[单项选择]在邮政营业信息系统窗口收寄中，各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为（）。
A. 现金
B. 记欠
C. 邮票
D. 邮资机
[填空题]在邮政营业信息系统窗投处理模块，对于逾期退回的邮件，须在窗投邮件转退界面下，选择（）标志。
[判断题]在邮政营业信息系统窗口收寄中，大宗单位各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为邮票。
