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[单项选择]做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是（）。
A. 做好人数清点工作
B. 做好各项安排预报
C. 地陪、全陪、领队分工合作、共同理
D. 做好提醒工作
[简答题]在旅游团中，常有成年旅游者携带儿童旅游的情况，对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时，还应该怎样根据儿童的生理和心理特征，做好关系和照料工作？
[单项选择]为了预防旅游者遗失证件，导游员的主要工作是（）
A. 提醒
B. 劝服
C. 防止
D. 说明危害
[简答题]旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都应做好哪些工作？
[判断题]导游向旅游者索要小费，旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚，同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。
[简答题]一般情况下，哪些情况导游员可以允许旅游者自由活动，但要做好相关提醒和协助工作？
[简答题]旅游者要求在客房内用餐，导游员应如何处理？
[简答题]旅游者在旅途中骨折后，导游员应该如何处理？
[简答题]外国驻华使、领馆的外交官请海外旅游者去使、领馆参加一些活动，同时也盛情邀请导游员前往，导游员应如何处理？
[简答题]旅游团抵达某地后，有旅游者提出特殊的饮食要求，导游员应如何处理？
[简答题]旅游者王某在海南一家免税店看上一款皮包，但当时无货，游客请导游员代为购买并托运。导游员该如何办理？
[单项选择]导游员对待所有旅游者都应一视同仁，平等对待，这在导游工作原则中是指（）
A. 等距离交往原则
B. “宾客至上“原则
C. 履行合同原则
D. 合理而可能原则
[单项选择]如何做好污染预防（）
A. 做好源头控制
B. 做好过程控制
C. 做好末端治理
D. 以上皆是
[单项选择]导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。
A. 言语中肯
B. 戛然而止
C. 转移话题
D. 见好就收
[判断题]旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同，导游员可以在旅游中自行安排购物次数
[单项选择]（）是导游员道德的主要规范，是正确处理导游员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。
A. 遵纪守法，敬业爱纲
B. 优质服务，游客至上
C. 不卑不亢，一视同仁
D. 真诚公道，信誉第一
