更多"导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。"的相关试题:
[多项选择]在同旅游者谈论我国脉政治问题时，如出现意见分歧，导游员应持的态度是（）
A. 表明观点，不与纠缠
B. 据理力争，以求共识
C. 各抒己见，求同存异
D. 理直气壮，予以驳斥
[判断题]导游向旅游者索要小费，旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚，同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。
[判断题]导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（）
[单项选择]如果健康的旅游者希望能在客房用餐，导游员应（）。
A. 让游客自行处理
B. 婉言劝阻
C. 满足其要求，但必须告知服务费自理
D. 无条件将饭菜端到旅游者房间
[单项选择]导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用（）的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[单项选择]部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改，这时导游员（）
A. 可以直言相告：日程早已排定，临时更改不妥
B. 让全团表决，少数服从多数
C. 与领队和全陪商量，予以满足
D. 通过领导做这一部分旅游者的工作，说明难以临时更改，使他们放弃要求
[简答题]在旅游团中，常有成年旅游者携带儿童旅游的情况，对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时，还应该怎样根据儿童的生理和心理特征，做好关系和照料工作？
[单项选择]在进行黄山游览时，旅游团内对线路安排的意见不一，这时导游员最好通过（）来调动旅游者的精神能量。
A. 凝聚力
B. 干扰力
C. 影响力
D. 调空力
[单项选择]导游员热忱欢迎旅游者的直接表现是（）
A. 优质服务，游客至上
B. 遵纪守法，敬业爱岗
C. 真诚公道，信誉第一
D. 钻研业务，提高技能
[多项选择]旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。
A. 当地旅行社
B. 组团社
C. 当地公安部门
D. 景区管理处
[单项选择]导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（）。
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
[单项选择]导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的（）。
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
[单项选择]导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。
A. 注意小节
B. 坚持“内外有别”原则
C. 严格按规章制度办事
D. 自尊、自爱，不失人格、国格
[单项选择]导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的（）。
A. 直接经济损失
B. 间接经济损失
C. 全部经济损失
D. 实际经济损失
[单项选择]旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，导游员应该（）
A. 婉言谢绝
B. 征求领导意见
C. 接受邀请，并表示感谢
D. 向客人解释说：“旅行社有规定，亲友不能随团活动”
[单项选择]导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。
A. 向导、传递知识
B. 导游讲解、传播知识
C. 旅行生活服务、传播文化
D. 相关旅游服务、传播知识
