更多"在同旅游者谈论我国脉政治问题时，如出现意见分歧，导游员应持的态度是（）"的相关试题:
[单项选择]导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。
A. 言语中肯
B. 戛然而止
C. 转移话题
D. 见好就收
[判断题]按导游的等级，导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
[判断题]导游人员分按导游的等级划分为四级，即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员
[判断题]导游人员可划分为高级导游员、中级导游员和初级导游员等三个类别。
[单项选择]导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员，这是按（）划分的。
A. 业务范围
B. 职业性质
C. 使用语言
D. 技术等级
[单项选择]在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
A. 与游客摆事实，讲道理
B. 注意求同存异，不强人所难
C. 不予理睬个别游客
D. 告之全团导游员的观点是对的
[单项选择]1994年（），国家旅游局人事劳动教育司发布了《导游员等级平定意见》《导游等级平定标准》和《导游等级平定细则》。
A. 9月6日
B. 8月1日
C. 10月6日
D. 11月10日
[判断题]导游人员按使用的语言划分，分为中文导游员和英语导游员。
[判断题]中级导游员：获初级导游员资格一年以上，业绩明显，业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游员
[判断题]导游职业道德教育是指他人对导游员进行教育，而导游职业道德修养则是指导游职业活动中导游员自己对自己进行教育，自觉地学习、思考、体验，从正面培植和提高自己的的职业道德品质的过程
[判断题]中级导游员：获初级导游员资格两年以上，业绩明显，业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游员
[简答题]
材料一“全国取得资格证书的导游员有86146人，特级导游员仅有22人，高级导游员不到500人，中级导游员3500多人。”
材料二“1999年、2000年参加全国旅行社经理资格认证考试的人员进行的统计分析，研究生以上学历的仅为0.7%，旅行社的管理人员的学历以大专为主。国内旅行社部门经理的学历普遍偏低，中专、高中及以下学历者占51.8%，本科以上学历仅占7.2%。”
材料三“日本学者研究表明，职工教育水平每提高一个等级企业的经济效益就增加6%，受过良好教育和培训的企业管理人员，可以通过企业发明创造和推广先进技术，降低生产成本30%以上，经过继续教育的工程技术人员，工作效率可以提高40—70%。”
通过材料（1）（2）可以看出目前旅行社人力资源存在的问题是什么，如何解决？
[判断题]如出现误机，导游员应立即向旅行社汇报、求助，并及时与机场联系，看能否让客人乘坐最近的航班机离开。
[简答题]游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？
[单项选择]晋升特级导游员需取得高级导游员资格（）以上。
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
[单项选择]晋升高级导游员须取得中级导游员资格（）以上。
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
[简答题]
材料一“全国取得资格证书的导游员有86146人，特级导游员仅有22人，高级导游员不到500人，中级导游员3500多人。”
材料二“1999年、2000年参加全国旅行社经理资格认证考试的人员进行的统计分析，研究生以上学历的仅为0.7%，旅行社的管理人员的学历以大专为主。国内旅行社部门经理的学历普遍偏低，中专、高中及以下学历者占51.8%，本科以上学历仅占7.2%。”
材料三“日本学者研究表明，职工教育水平每提高一个等级企业的经济效益就增加6%，受过良好教育和培训的企业管理人员，可以通过企业发明创造和推广先进技术，降低生产成本30%以上，经过继续教育的工程技术人员，工作效率可以提高40—70%。”
企业管理人员素质的高低直接影响着企业的生存，请问在旅行社人力资源管理中对职业经理人的素质要求是什么？
[单项选择]导游人员可分为中文导游员和外语导游员，这是以（）为标准划分的。
A. 业务范围
B. 归属关系
C. 技术等级
D. 使用的语言
