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[判断题]一对一的谈判对领导者而言,你交待下的事,容易使谈判人员尽力而为,对谈判人员,没有外力支撑,必须调动自己的主观能动性,调动自己所掌握的谈判策略,全力以赴。
[单项选择]谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识是()
A. 制定谈判计划、确定谈判议程
B. 谈判的决策过程和方法、谈判策略与技巧
C. 起草谈判文书、安排相关活动
D. 主持召开会议,处理日常事务
[单项选择]下列属于谈判人员素质结构中的核心内容,并对谈判人员整体素质起着决定性作用的是()。
A. 才
B. 学
C. 形
D. 识
[判断题]研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判,形成一种良好的交际和谈判氛围。
[多项选择]谈判人员在进行谈判时应该注意的是()。
A. 着装等给人的第一印象要好,表情要严肃,不能太随便
B. 心态要调整好,对一些不成功的案例不要过多地在意
C. 要时刻谨记自己的使命,坚持自己的立场不动摇,充分考虑已方的需要
D. 注重谈话的细节,知识面要广,持之以恒的毅力,学会坚持
[简答题]谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识主要包括哪些?
[多项选择]下面关于在谈判中谈判人员正确处置的是()。
A. 谈判陷入僵局时,需要对方冷静,快速进行谈判是最有利的
B. 谈判人员应该具备的一个重要素质就是沉着冷静
C. 谈判人员应该具备的一个重要品质是以诚待人
D. 谈判人员可以让已方看出自己的心慌,千万不能乱了阵脚