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[多项选择]供电营业厅应（），做到“四净四无”。
A. 整洁明亮
B. 布局合理
C. 舒适安全
D. 摆放整齐
[多项选择]供电营业厅应准确公示业务办理流程、投诉监督电话、电价（）
A. 服务承诺
B. 服务项目
C. 电价
D. 收费标准
[单项选择]当营业厅等候客户超过当前开放台席的（）倍且无法再增开台席时，营业厅应立即启动“预处理”措施。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多项选择]营业厅应建立安全管理制度，按照自身条件配置并完善安全防范设施，明确安全职责，确保（）安全。
A. 人员
B. 资金
C. 信息
D. 设备
[多项选择]营业厅门前无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品；营业网点内环境整洁.明亮，做到“四净四无”。即（）。
A. “地面净、柜面净、墙面净、门面净”
B. “无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”
C. “无灰尘、无纸屑、无垃圾、无异味”
D. “地面净、桌面净、墙面净、门面净”
[多项选择]井下供电应做到三无为（）
A. 无鸡爪子
B. 无羊尾巴
C. 无明接头
D. 无短路处
[单项选择]井下供电系统必须做到（）。
A. 三无、四有、两齐、三全、三坚持
B. 三专两闭锁
C. 无失爆
[多项选择]井下安全供电应做到哪三无（）
A. 无鸡爪子
B. 无羊尾巴
C. 无明接头
D. 无接地线
[多项选择]井下供电技术管理要求做到无（）
A. 火花
B. 鸡爪
C. 羊尾巴
D. 明接头
E. 虚接头
[多项选择]供电系统应做到“三无”是（）
A. 无鸡爪子
B. 无明接头
C. 无羊尾巴
D. 无过电流
[简答题]井下供电必须做到的“十不准”的内容是什么？
[多项选择]井下供电必须做到的“三坚持”是指（）。
A. 坚持使用煤电钻、照明和信号综保
B. 坚持使用三大保护
C. 坚持使用检漏继电器
D. 坚持使用风电和瓦斯电闭锁
[填空题]《供电营业规则》第五十九条规定：供电企业和用户的供电设备计划检修应相互配合，尽量做到（）。用电负荷较大，开停对电网有影响的设备，其停开时间，用户应（）与供电企业联系。
[单项选择]煤矿供电管理应按以下顺序做到（）。
A. 安全，合理，经济，可靠
B. 安全，可靠，合理，经济
C. 经济，可靠，安全，合理
