更多"当营业厅等候客户超过当前开放台席的（）倍且无法再增开台席时，营业厅应立"的相关试题:
[单项选择]当客户排队等候时间在（）分钟以内时，店长可以不用调动人员增开台席。
A. 25
B. 20
C. 15
D. 10
[单项选择]当客户排队等候时间超过（）分钟，或前台等候客户超过开放台席人数的（）倍时，店长/值班长应立即调动人员，增开特殊业务专用台席或普通台席等，确保营业厅忙时全台席开放。
A. 5；2
B. 6；2
C. 8；3
D. 10；3
[多项选择]给水预处理方法中化学氧化法预处理技术主要有（）。
A. 氯气预氧化
B. 高锰酸钾氧化
C. 紫外光氧化
D. 臭氧氧化
E. 生物膜法氧化
[单项选择]法人账户透支业务客户经理应随时关注客户透支款项的归还情况，对于透支持续发生10天的应立即走访客户了解情况；对于透支持续发生（）仍未足额归还透支款项的，应立即提醒客户并督促其还款。
A. 30天
B. 60天
C. 80天
D. 90天
[单项选择]法人账户透支业务客户经理应随时关注客户透支款项的归还情况，对于透支持续发生（）的应立即走访客户了解情况。
A. 5天
B. 10天
C. 20天
D. 30天
[多项选择]业务预处理包括：（）、提前帮助客户查询相关信息等。
A. 证件预检
B. 身份证复印
C. 咨询解答
D. 业务预填单
[判断题]驾驶员在运输过程中发生事故造成人员伤亡的，驾驶员应立即拨打122，等候公安机关交通管理部门处理，另一方面要拨打120，通知医疗救护单位进行人员急救。
[填空题]铁水“三脱”预处理工艺即铁水脱硅、脱硫和（）预处理。
[单项选择]营业网点内的客户咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施（）的关键和起始点。
A. 客户分流
B. 指引填单
C. 咨询引导
D. 投诉处理
[多项选择]客户等候时，流动人员应主动关怀等候客户，提供（）
A. 送水赠报
B. 询问是否带齐相关证件
C. 提醒已叫到号的客户
D. 带客户到终端区域看看手机
[多项选择]BDO废水预处理主要处理（）。
A. 活化废液
B. PTMEG废水
C. 生活污水
D. BDO循环水排水
[单项选择]服务保障系统投诉咨询工单无法预处理终结，则把预处理情况填写在处理说明里，一般使用使用（）方式派单。
A. 派单到处理人员
B. 自选流程
C. 派单到指定部门
D. 自选参与者
[单项选择]在天然气的深冷分离过程中，必须先对天然气进行预处理，预处理过程包括（）。
A. 天然气增压、净化
B. 天然气净化、制冷
C. 天然气制冷、分离
D. 轻烃精分馏
[单项选择]铁水预脱磷之前，必须首先预处理（）。
A. 脱硅
B. 脱锰
C. 脱氧
[单项选择]客服部门在接到客户故障申告后，先进行预处理，按照（）的原则进行故障受理。
A. VIP客户优先处理
B. 能远程，不现场
C. 尽量现场解决
D. 取得客户理解
[单项选择]确认“一客户多号”情况属实后，应立即告知（），并由其选择其中一个客户号作为该客户在上海银行的唯一客户号。
A. 支行长
B. 客户
C. 业务办理柜员
D. T24系统
[多项选择]水处理设备系统预处理系统的保养包括（）
A. 水加压泵的日常保养
B. 水过滤器的日常保养
C. 砂滤罐及控制阀的日常保养
D. 除氯罐及控制阀的日常保养
E. 软水罐及控制头的日常保养
