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发布时间:2023-10-14 10:56:03

[单项选择]网点负责人必须强调团队的整体功能,在分配岗位时做到(),这样才有利于网点的持续发展。
A. 员工只负责自己的工作,不与其他同事交叉
B. 员工职责明确,同时强调互相合作
C. 员工职责根据个人能力标准不一
D. 员工职责由全员共同承担,淡化个人职责

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[多项选择]机车司机离开岗位时,必须()。
A. 切断电动机电源
B. 将控制器手把取下
C. 扳紧车闸
D. 关闭车灯
[多项选择]柜员临时离开工作岗位时必须()。
A. 在终端中按F11将屏幕锁定或退至LOGIN下
B. 将本人柜员卡及密码交予他人保管
C. 因时间短不用将屏幕锁定,只需带走柜员卡即可
D. 锁好钱箱、重要单证、印章等
[判断题]网点是营销的主阵地,在做好风险防范的基础上,网点应实施团队营销。
[判断题]整体论强调整体地把握对象
[填空题]营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。
[单项选择]各营业网点必须严格控制网点保管的支付密码器数量,网点库存数不得超过()的用量。
A. 一周
B. 一个月
C. 两周
D. 两个月
[单项选择]网点综合营销团队的组织者、管理者是()。
A. 网点经理
B. 大堂经理
C. 客户经理
D. 营销主管
[多项选择]营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。
A. 网点供电
B. 设备运行
C. 网络运行
D. 客户需求
[单项选择]网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。
A. 大堂经理
B. 理财人员
C. 合作单位驻点销售人员
D. 以上皆是
[多项选择]各网点必须设定()和()。
A. 每台自助设备出钞限额
B. 网点每次出钞总限额
C. 存款机入钞限额
D. 取款机出钞限额
[单项选择]烟花爆竹零售网点必须从()进货。
A. 当地批发企业
B. 生产企业
C. 市场任意单位
D. 非法窝点
[判断题]柜员离开工作岗位时,必须在终端中执行签退操作或按F11将屏幕锁定或退至LONGIN下。若因柜员未及时签退或未锁定屏幕而出现问题的,柜员应承担相应责任。
[单项选择]在网点层面设置(),用于记录网点所有系统控号类待销毁重空凭证的编号明细,各网点必须落实专人对该票箱进行核对和轧账。
A. 编号为1的票箱号
B. 支行长负责的票箱号
C. 特定虚拟票箱号
D. 全行统一的票箱号
[填空题]营业网点应急处理团队及时安抚客户,全力做好解释和宣传,()。
[多项选择]网点综合营销团队要以()为基本流程法,深入推进社区营销。
A. 开展社区调查
B. 确定目标社区
C. 制定营销方案
D. 实施营销活动
E. 后续跟踪服务”
[多项选择]签发银行汇票的营业网点必须具备()。
A. 二代农信银行号
B. 银行汇票业务操作权限
C. 电子汇兑业务操作权限
D. 通存通兑业务操作权限
[单项选择]整体激励是指为发挥网点、部门营销的整体合力,对部门负责人、网点负责人(包括正、副职)等职务营销的产品计价兑现的工资,不超过所在部门、网点人均计价工资的()倍,超过部分纳入部门、网点绩效工资统一分配。
A. 1
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
[单项选择]储蓄国债司法冻结交易发起网点必须是()。
A. 卡、折开户网点
B. 资金账户开户网点
C. 地市内任一营业网点
D. 省内任一营业网点
[单项选择]经核定的库存现金限额,营业网点必须严格遵守。营业网点库存现金不得连续()天超限额。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

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