[简答题]营业网点各营业窗口应设置一米线的意义是什么？

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[填空题]营业网点各营业窗口应设置（）或功能相当的设施并执行到位，以保护客户隐私和财产安全。

[判断题]营业网点各营业窗口应设置“一米线”或功能相当的设施并执行到位，以保护客户隐私和财产安全。（　）

[简答题]什么是营业商行为？营业须具备的条件是什么？什么是附属商行为？

[单项选择]设置一米线的营业网点，应实行（）。
A. 一米线一对一服务制
B. 零距离服务制
C. 一米线零距离服务制
D. 面对面全程服务制

[简答题]营业外收入的来源是什么？

[简答题]营业利润率指的是什么？

[简答题]分析营业外收入目的是什么？

[简答题]对营业收入管理的具体要求是什么？

[简答题]推行营业过程质量管理的目的是什么？

[简答题]什么是精梳，其实质是什么？目的意义是什么？

[简答题]三羧酸循环的意义是什么？糖酵解的生物学意义是什么？

[单项选择]江苏联通网上营业厅的网址是什么？
A. http：//www.10010js.com/
B. http：//www.bj.chinaunicomjs.com
C. http：//www.cnc.net
D. http：//www.chinaunicomjs.com.cn

[简答题]什么是比例环节？它的整定参数是什么？物理意义是什么？

[简答题]什么是精梳，其实质是什么？目的意义是什么？成纱质量有什么改善？

[名词解释]企业销售商品时，营业收入确认的具体条件是什么？

[简答题]营业厅接近客户的七个原则是什么？

[单项选择]中国联通网上营业厅的网址是什么？（）
A. http：//www.10010.com/
B. http：//www.bj.chinaunicom.com
C. http：//www.cnc.net
D. http：//www.chinaunicom.com.cn

[简答题]营业厅现场信息管理的意义在于？

[多项选择]营业厅现场管理具有以下意义（）
A. 了解整体运作情况
B. 制定具体发展计划和目标
C. 按客户需求分流客户
D. 指导员工工作效率
E. 消除管理失误

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