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[单项选择]用户报告说，计算机昨天工作正常，但今天无法登录。技师应该首先询问用户（）。
A. 最近对计算机所做的任何修改
B. 最近计算机病毒扫描的结果
C. 计算机使用的典型用途
D. 最近访问的网络资源
[单项选择]当网络出现故障无法通信首先应该（）
A. 检查电脑是否中毒
B. 检查应用程序是否正常运行
C. 检查网络线缆是否正常
D. 检测主机是否有问题
[单项选择]男性，24岁，肥胖，一日前新诊断为2型糖尿病，首先应该告知患者（ ）
A. 饮食控制和体育锻炼
B. 双胍类降糖药
C. 减肥药物
D. 口服磺脲类药物
E. 胰岛素
[单项选择]胶轮车在巷道内因故障无法移动时，首先应该（）。
A. 集中精力排除故障
B. 汇报车队值班调度
C. 在胶轮车前后30m处设置安全指示牌
D. 等待过往胶轮车救援
[单项选择]在进行DT测试时，发现TEMS无法正常测试，首先应该做什么（）
A. 关掉软件
B. 拔出设备
C. 让司机靠边停车
D. 停止测试
[单项选择]在检查公司邮件日志时，技师发现公司某职员将全部销售资料发送给了竞争者，技师应该采取什么措施？（）
A. 通知技师的管理者，并按照公司相关制度处理
B. 在公司职员大会上宣布资料不允许发送给竞争者
C. 私下通知该职员，并建议他应该小心
D. 给竞争者发一封邮件并要求其销毁所有拷贝的数据
[单项选择]安装完XPSP2后，技师发现有一个设备没有正常工作。在设备管理器中，设备前面有一个红色的X，技师应该如何操作？（）
A. 退回到安装SP2前的WindowsXP
B. 使用设备管理器
C. 升级驱动程序
D. 重新安装SP2从计算机中去除该设备
[单项选择]开垦平原首先应该（）
A. 引入灌溉水源
B. 增加土壤肥力
C. 平整土地
D. 排水
[单项选择]用户喜欢安装使用网络打印机，技师应该如何做？（）
A. 通过控制面板安装打印机
B. 通知用户他们需要购买一台独立的打印机
C. 通知用户网络打印机不能共享
D. 通过设备管理器安装打印机
[单项选择]和用户道别时，技师应该做完下列哪一个工作（）？
A. 尝试卖给用户一台新计算机
B. 升级所有设备驱动程序
C. 让用户测试使用计算机
D. 安装最新应用程序
[多项选择]一用户用激光打印机打印时没有出现塞页，也没有出现延迟，但是打出来的东西却是空白的，最大的原因是什么（）。
A. 墨粉太多
B. 充电辊没有电
C. 空的或者坏的硒鼓
D. 封箱纸带掉在硒鼓里了
E. 打印机没有插到LPT口上
[单项选择]聘任技师每月享受技师等级津贴（）元；聘任高级技师每月享受高级技师等级津贴（）元；聘任首席技师每月享受首席技师等级津贴（）元。
A. 200；240；300
B. 220；260；320
C. 200；240；360
D. 220；280；360
[单项选择]安装完一个新硬盘驱动器后，技师应该完成下列哪一个工作？（）
A. 开启计算机，进入设备管理器并安装新硬件
B. 检查电缆、接口卡和连接器，并确认连接都准确地插入和固定
C. 开启计算机，并只连接硬盘驱动器到IDE总线
D. 进入安全模式安装新硬件
[单项选择]课堂陈述沟通时首先应该（）
A. 自我介绍
B. 介绍项目
C. 介绍组员
D. 介绍目的
[单项选择]发生地震后首先应该确认（）
A. 人员情况
B. 设备情况
C. 生产运行情况
D. 建筑物情况
[单项选择]在讨论空气流量传感器的作用时，技师甲说，如果空气流量传感器出现故障，发动机将无法运转；技师乙说，如果空气流量传感器出现故障，发动机控制模块会根据节气门位置传感器和发动机转速传感器的信号来计算单位时间内的进气量，以保持发动机的运行。请问谁的说法正确？（）
A. 只有甲正确
B. 只有乙正确
C. 两人均正确
D. 两人均不正确
[单项选择]技师甲说，只有将继电器连接到电路时才能检测它，技师乙说，应该把步进式变阻器从电路中拆下来进行检测。谁正确？（）
A. 甲正确
B. 乙正确
C. 两人均正确
D. 两人均不正确
