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[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。
[单项选择]《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（）。
A. 2年
B. 1年
C. 90天
D. 60天
[单项选择]某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关投诉的时效时间为（）
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 180天
[多项选择]根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。
A. 级别管理
B. 归口管理
C. 区域管理
D. 地区管辖
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》的规定，对于旅游纠纷中责任的承担采用的是严格责任制原则。
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》的规定，对于旅游纠纷中责任的承担采用的是过错责任制原则。
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。
[多项选择]根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（）。
A. 认为旅游经营者不履行合同或协议的
B. 认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
C. 认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
D. 其他损害投诉者利益的
[多项选择]旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施（）
A. 可以直接向人民法院起诉
B. 可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议
C. 可以进行和解
D. 可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。
[简答题]国家旅游局制定发布《旅游投诉暂行规定》的时间是什么？
[单项选择]《旅游投诉暂行规定》实行的是（）原则。
A. 严格责任
B. 过错责任
C. 连带责任
D. 公平责任
[简答题]我国传统社会保障制度建设存在哪些弊端？根据我国实际情况，阐述我国社会保障应如何发展？
[简答题]旅游工作人员使用的礼貌用语具有哪三个主要特点？
[单项选择]《旅游投诉暂行规定》中所指的行政处罚对象是特定的，只能对损害投诉者权益的（）进行。
A. 直接责任人
B. 旅游经营单位的成员
C. 旅游经营单位的负责人
D. 旅游经营者
[简答题]简述国家旅游局颁布的[旅行社办理旅游意外保险暂行规定]中对游客旅游意外保险的内容。
[判断题]《旅游投诉暂行规定》实行的是过错责任原则，即承担责任以行为人的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小。
