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[填空题]公关礼仪的研究对象：公关礼仪的历史、（）、公关礼仪的具体利用。
[多项选择]公关礼仪的基本要求包括（）
A. 得体的服饰
B. 优雅的举止
C. 大度的气质
D. 礼貌的谈吐
E. 潇洒的风度
[单项选择]公关礼仪的新内容是（）
A. 文件礼仪
B. 信函礼仪
C. 请帖礼仪
D. 网络礼仪
[多项选择]公关礼仪常用的庆典活动包括（）
A. 开业
B. 奠基
C. 挂牌
D. 揭幕
E. 开学
[单项选择]个人形象和得体着装往往是现代成功公关的致胜法宝。下列关于各级邮政企业公关礼仪人员的说法，不正确的是（）
A. 男士头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领；女士头发一般不要长于肩部。男女都不提倡染发。
B. 男士穿品牌，女士穿款式，但忌穿黑色皮裙。
C. 公关人员不宜戴胸针、耳环、脚链，可带耳钉。珠宝首饰也不合适戴。
D. 公关男士穿西装时，可以穿白袜子或者穿尼龙丝袜
[填空题]公关礼仪的功能：沟通与协调功能、（）、展示和传播功能、规范功能。
[单项选择]从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）
A. 仪容规范
B. 表情规范
C. 举止规范
D. 卫生规范
[填空题]公关礼仪主体是（），客体是（）。它的传播手段为人际传播，大众传播，组织传播，群体传播。
[填空题]公关礼仪的本质上说是指公共关系实务活动的一部分，是组织形象的一种宣传形式和组织行为的一种传播手段，是（）的纽带。
[单项选择]正确地掌握介绍别人的先后次序是办公室人员必备的礼仪技巧，在介绍中，下面不符合正确礼仪的是（）
A. 首先将职位低的人介绍给职位高的人。
B. 首先将女性介绍给男性。
C. 首先将年轻者介绍给年长者。
