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[单项选择]根据沟通协调概述，协调的本质是（）。
A. 平衡
B. 共识
C. 沟通
D. 管理
[单项选择]企业处于（ ），组织逐步规范，分工明细，机构增加，沟通协调也增加，产品集中，开始引入职业经理人，出现经营权与所有权分离。
A. 创业阶段
B. 集体化阶段
C. 规范化阶段
D. 精细阶段
[单项选择]领导者沟通协调的目的是为了（）
A. 提高被领导者的行为效率，实现组织目标
B. 建立科学有效的管理，协调各种内部关系
C. 合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用
D. 结合组织内外部环境条件，制定组织目标
[单项选择]系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。
A. 坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部
B. 系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
C. 一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5-7人是最好的
D. 如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，
[单项选择]沟通与协调两者（）。
A. 相互联系
B. 相互促进
C. 相辅相成
D. 以上都对
[单项选择]（）是前厅部上下级之间沟通协调的一种有效工具。
A. 备忘录
B. 日志
C. 会议
D. 计算机系统
[单项选择]（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
A. 公文沟通
B. 当面沟通
C. 电话沟通
D. 会议沟通
[单项选择]在日常工作中，沟通协调所起到的作用通常由（）点。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 6
[判断题]根据沟通协调概述，认为当今社会个人的作用在下降，团队的作用在上升。
[多项选择]根据沟通协调概述，在未来人才发展趋势中会滞销的有以下几种人（）。
A. 知识陈旧
B. 情商低下
C. 目光短浅
D. 单打独斗
E. 心理脆弱
[单项选择]与有关部门就（）不属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。
A. 客人投诉意见的协调处理
B. 客人行李接管的协调
C. 制定本饭店销售规划的协调
D. 客房及时清扫协调
[单项选择]（）不是沟通、协调的作用表现。
A. 在前台接待服务中表现为“服务链条效应”
B. 达到空间的整体性
C. 符合时间一致性
D. 因设备故障导致信息沟通不畅
[单项选择]饭店内部沟通、协调的环节不包括（）。
A. 信息接受
B. 资料录入
C. 检查督导
D. 信息反馈
[单项选择]大众传播在信息沟通上（）
A. 主要是双向沟通
B. 基本上是单向沟通
C. 直接面对农民
D. 需要投入的成本高，效益低
[判断题]经济全球化不仅促进了人力资源全球配置格局的形成，而且对人才的整体素质提出了更高要求。良好的沟通协调能力，已经成为国际化人才的必备素质之一。
[单项选择]坚持沟通协调，实现优势互补；激发团队活力，夯实领先基础。永煤从全省第二亏损大户，到实现今天的稳健高速发展，是永煤人团结协作的结果。以上指的是（）。
A. 宜综则综，宜炮则炮
B. 标煤计量
C. 标杆队
D. 共战困境
