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[单项选择]为电力公司提供代收电费服务，以下哪个功能无法实现（）
A. 联机缴费/预缴费功能
B. 批量功能
C. 国库联网功能
D. 委托方发起的联机功能
[单项选择]银行代收电费模式有（）。
A. 银行代扣、银行转账、银行托收
B. 银行代扣、银行代缴、银行托收
C. 银行代扣、银行代缴、银行转账
D. 银行转账、银行代缴、银行托收
[简答题]为什么要上多银行代收电费系统，多银行代收系统有什么特点？
[单项选择]采用代收、代扣收费方式时，代收、代扣单位应在（）将当日代收、代扣电费资金转至供电企业账户。
A. 下个工作日前
B. 第二天
C. 一周内
D. 当月内
[多项选择]10KV架空线路高可靠性供电费收费标准为（）元/KVA，110KV电缆线路高可靠性供电费收费标准为（）元/KVA。
A. 210
B. 160
C. 105
D. 120
[多项选择]受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识，并明确告知客户其（）
A. 收费方式
B. 营业时间
C. 时间
D. 收费标准
[单项选择]在对公收费中推行（）托收，直接将客户电费划转到公司电费账户，促进电费快速归集。
A. 无承付
B. 电子化
C. 承付
D. 委托无承付
[单项选择]根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）物业管理收费标准、代收费用收费标准、（）在客服中心予以明示。
A. 维修费
B. 有偿服务项目内容及收费标准
C. 水电费
D. 洗衣费
[单项选择]根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，收费销账时，原则上（）；存在多期欠费的，当期电费销账后，剩余欠费的销账顺序原则上（）；对每笔电费不足额时，按电费构成比例分摊销账。
A. 先收违约金后收电费；从远期到近期
B. 先收电费后收违约金；从远期到近期
C. 先收电费后收违约金；从近期到远期
D. 先收违约金后收电费；从近期到远期
[单项选择]质押担保的成立及生效中，以电费收费权质押的，应到以下（）机构登记。
A. 发改委
B. 国家工商行政管理局下属的商标局
C. 地市级以上的交通主管部门
D. 国家知识产权局下属的专利局
[单项选择]收费时，应仔细核对（）与电费发票是否一致，告知客户电费金额及收费明细，避免发生错收。
A. 客户信息
B. 所在街道
C. 台区信息
D. 电表示数
[多项选择]严格执行电费收交制度。做到（）、（）、按期收交电费、开具电费发票及相应收费凭证。
A. 准确
B. 全额
C. 及时
D. 快速
[多项选择]根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，错收电费处理（）。
A. 收费员轧账前，经班长审批后可进行抹账处理，并记录抹账原因，如果发票已打印，需作废发票并做到齐联等额
B. 收费员轧账后，不允许进行抹账处理，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废
C. 收费员轧账前，经班长审批后可进行电费退补，并记录原因，如果发票已经打印，需作废发票并做到齐联等额
D. 收费员轧账后，不允许进行电费退补，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废
[多项选择]电费收取应做到日清日结。收费人员每日将（）交电费财务人员。
A. 现金缴款单
B. 银行进账单
C. 当日电费汇总表
D. 电费发票存根
[多项选择]电费收取应做到日清日结，收费人员每日将（）交电费账务人员。
A. 票据
B. 现金交款单
C. 银行进账单
D. 当日电费汇总表
