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[单选题]酒店公寓物业经营管理的首要工作是()。
A.经营
B.营销
C.服务
D.管理
[单选题]物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。
A.物业经营管理计划的制订
B.物业经营管理项目的选择
C.物业经营管理方案的制订
D.物业经营管理市场调查与市场分析
[简答题]业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。
问题：
1.物业服务费编制的依据是什么?
2.物业服务费的测算编制应考虑的因素有哪些?
3.针对孙女士拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?
[简答题] 年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至今没缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。
请分析后回答以下问题：
1.物业服务企业这样回答对吗?如果不对，物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题?
2.针对业主刘某拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?
[单选题]药物信息中心管理工作中，首要工作是
A.文献资料的贮存
B.编目与索引
C.文献的安全性保护
D.文献的清理
E.文献分类
[单选题]理财师的工作职责决定其首要工作是（ ）。
A.了解自己的客户
B.规划合理的产品
C.了解市场的需求
D.制订合理的综合理财方案
[单选题]()是合同规划的首要工作，也是开启招标方案编制工作的基础工作。
A.初步合同规划
B.工作分解
C.确定最小工作单元
D.确定招标合同单元
[单选题]整理资料的基础工作和分析资料的首要工作是（ ）
A.分类
B.审核
C.归纳分析
D.演绎分析
[单选题]物业管理机关的首要职责是( )。
A.执法监督
B.制定政策法规
C.管理服务
D.执行政策法规
[单选题]零售店店主在选择人住的零售商业物业时，首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和()
A.停车的方便性
B.交通的便利性
C.市场的潜力性
D.所处位置的优越性
[单选题]进行暴发调查时的首要工作是
A.计算各种罹患率
B.形成病因假设并检验假设
C.核实诊断
D.扑灭疫情
E.制定防治措施
[单选题]人事管理的首要工作是（ ）
A.协调人与人的和谐
B.谋求人与事的恰当配合
C.协调事与事的匹配
D.谋求人与组织的共同发展
[单选题]（）是整个培训的首要工作。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估
[单选题]我国对高档公寓的物业服务收费管理一般实行()
A.政府定价
B.政府指导价
C.市场调节价
D.政府定价与市场调节价相结合
[单选题]新建物业管理工作移交的物业资料中不包括()。
A.产权资料
B.业主资料
C.设计、施工资料
D.房屋装修资料
[单选题]组织设计过程中的首要工作是（ ）。
A.确定组织设计的基本方针和原则
B.设计组织结构的框架
C.进行职能设计
D.人员配备和培训体系的设计
