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[多项选择]通过阿里助手用户可以进行如下哪些操作（）
A. 发布商机
B. 修改公司库资料
C. 订阅商机
D. 进行交易管理
[简答题]前期配套人员在对机房进行现场勘查时要了解哪些内容？
[单项选择]在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。
A. 3对客户的需求给予迅速关注和反应或回答，注意掌握时间节奏，适当称呼客户
B. 专心倾听并正确理解客户意图，关注客户需求，与客户保持良好的合作氛围
C. 如因公司原因给客户造成某种困难或在双方通话过程中发生引起客户情绪不快的事，应向对方致歉
D. 以上都对
[简答题]工程师在接到投诉电话后到现场之前应进行哪些操作和准备？
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[多项选择]人工挖孔桩施工前应对现场进行哪些调查（）
A. 地下管线位置埋深
B. 地下构筑物位置情况
C. 现场交通状况
D. 地上构筑物及架空线路情况
