更多"使用礼貌语言,包括“您好、请、对不起”等礼貌用语;接受别人的帮助或称赞"的相关试题:
[填空题]在服务工作中,坚持使用礼貌语言,包括()。
[判断题]“让幼儿知道在家里愉快的欢迎、热情有礼貌的接待客人,能正确的使用礼貌语言,知道应该把好吃的东西、好玩的东西和小朋友分享。”这是一个具体的目标。
[单项选择]公关礼貌不包括()
A. 正直守信
B. 仪表端庄
C. 请客吃饭
D. 待人谦和
[多项选择]礼貌礼节包括()。
A. 应答礼节
B. 送客礼节
C. 称呼礼节
D. 接待礼节
[判断题]从语言的使用上来讲,使用反问句去询问他人,通常是不礼貌的。
[单项选择]《指南》在语言领域“具有文明的语言习惯”的发展目标中指出:()岁的幼儿能主动的使用礼貌用语,不说脏话,粗话。
A. 3~4
B. 4~5
C. 5~6
D. 3~6
[判断题]自然语言包括书面语言、口头语言、体态语言。
[简答题]语言礼貌是广大员工应具备的基本礼仪修养。一般而言,办公时需使用的日常性基本礼貌用语有“请托语”、“感谢语”、“道歉语”、“敬语”和“谦语”等,请分别举一个代表性用语为例,并解释说明其适用场合。
[判断题]使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。
[填空题]()主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。
[单项选择]在()之前,首先要引起对方对自己的注意,可以使用礼貌语,如“对不起”、“请允许我打扰一下”、“您好”,等对方将注意力转向自己,才开始介绍。
A. 介绍别人
B. 介绍自己
C. 介绍产品
D. 介绍上级
[判断题]广义的导游语言包括导游讲解语言、体态语言和副语言。
[判断题]在篮球比赛中,技术犯规包括讲话不礼貌、冒犯裁判、煽动观众的语言或举止、戏弄对方队员等。
[多项选择]乘务员使用的语言的基本特点和要求包括()。
A. 文明礼貌
B. 简单生动
C. 准确清晰
D. 富有情趣