[简答题]公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？

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[单项选择]个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。
A. 容貌
B. 仪态
C. 体态
D. 形体

[单项选择]礼仪修养与人们的生活和事业发展密切相关，所以（）说：“不学礼，无以立。”
A. 孔子
B. 荀子
C. 孟子
D. 庄子

[简答题]什么是礼仪？礼仪包括哪些方面？

[单项选择]系统管理一般包括五个方面，不属于这五个方面的是（）。
A. 明确权责并进行记录
B. 提高质量
C. 以客户为中心
D. 规划和提供资源

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[填空题]大学生素质教育的基本内容应该包括五个方面：思想道德素质、科学文化素质、专业素质、心理素质和（）。

[填空题]有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。

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