更多"持有甲、乙、丙三级资质证书单位的年有效投诉率分别在多少以下，以及处理率"的相关试题:
[单项选择]按所处位置、建造等级、和（）不同，写字楼可分为甲、乙、丙三级。
A. 建筑高度
B. 所在城市大小
C. 物业管理的档次
D. 装修标准
[判断题]按所处位置、建造等级、和建筑高度不同，写字楼可分为甲、乙、丙三级档次。
[填空题]对于销售人员服务能力的考核结果取决于顾客当月和全年投诉率，投诉率不应高于（）。
[判断题]1957年起国家体育运动委员会决定将当时推行的全国篮球联赛制改为甲、乙、丙三级升降级联赛制。
[单项选择]依据个体工商户从事行业风险度的高低，可划分为甲、乙、丙三级。下列不属于甲级风险的是（）。
A. 食品
B. 家用电器
C. 文化娱乐
D. 烟花爆竹
[单项选择]有理投诉率的目标值是（）
A. 小于等于1/100000
B. 小于等于1/10000000
C. 小于等于1/1000000
D. 以上全不对
[判断题]用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队服务质量考核项目的共同衡量指标。
[判断题]用户投诉率是技能和知识确认项目的主要衡量指标。
[判断题]客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。
[单项选择]某公司要求投诉率不得高于2%，当呼入电话数是15840个时，投诉电话不得超过（）。
A. 316.8
B. 316.9
C. 317.0
D. 317.1
[单项选择]某单位月污水排放量为2000吨，污水治理设施处理量3000吨，回用量2000吨。该月污水处理率是（）。
A. 100％
B. 75％
C. 50％
D. 25％
[单项选择]收费服务质量目标中，有理投诉率的目标值是（）
A. 小于等于1/1000000
B. 小于等于1/1000
C. 小于等于1/100000
D. 小于等于1/10000000
[多项选择]列检作业场要按月统计分析故障发现率、故障处理率、信息准确率，真实、准确评价列车技术作业质量，找出（）的质量问题。
A. 常规性
B. 周期性
C. 规律性
D. 倾向性
[判断题]当省市完成WCDMA升级投诉率指标时地市出现1次指标就超标的按满分计算。
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，月有效投诉率（）。
A. 低于1%
B. 不高于1%
C. 低于2%
D. 不高于2%
