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[填空题]物业管理区域内共用部位、共用设施设备存在安全隐患时，物业服务企业应当设置（），制定和采取具体（）。
[单项选择]在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业的权利与责任应当非常明确，这体现了物业管理的（）。
A. 权责分明原则；
B. 依法行事原则；
C. 统一管理原则；
D. 业主主导原则。
[填空题]物业服务企业应当于每年第一季度在物业管理区域内的显著位置公布上一年度（）和（）等物业项目收支情况。
[单项选择]物业服务企业在物业管理区域内开展综合经营服务除需要考虑房屋、场地和物业服务企业自身的条件以外，还需要考虑（）因素。
A. 资金
B. 人力
C. 管理机构
D. 相关机构
[单项选择]（）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A. 业主委员会
B. 物业服务企业
C. 房屋行政主管部门
D. 业主大会
[简答题]物业管理区域内应当向最终用户收取有关费用有哪些？
[判断题]住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
[判断题]物业管理公司可以在物业管理区域内规划建设停车场。
[简答题]建设单位应当在物业管理区域内无偿提供哪四方面的用房？
[单项选择]物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（）。
A. 开发商和业主
B. 业主和装修商
C. 物业服务企业和业主
D. 物业服务企业和装修商
[简答题]物业管理区域内，违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应该做什么？
[多项选择]物业管理服务实践中，物业管理区域内必须面对许多突发事件物业公司应制定相应的应急预案，主要包括（）。
A. 《消防灭火逃生自救应急预案》
B. 《紧急水侵事故处置预案》
C. 《紧急停电、停水应急预案》
D. 《电梯故障（困人）紧急处置预案》
E. 《防汛抢险处置预案》
[判断题]物业管理区域内综合服务效果考评工作的内容包括定期对承包的商户或企业进行考核、总结经营服务项目的整体工作状况、培养核心竞争力。
[单项选择]《消防法》规定，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的（）消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
A. 公共
B. 共用
C. 户内
D. 户外
[填空题]住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供（）、（）等消防安全防范服务。
[多项选择]公共秩序维护管理制度是物业管理区域内安全管理的保障。下列（）制度不属于该范围。
A. 《巡视管理规定》
B. 《业主、客户投诉处理管理规定》
C. 《消防安全检查管理规定》
D. 《业主、客户服务质量调查管理规定》
E. 《小区（大厦）车辆、停车场管理规定》
[简答题]如发现占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地停放汽车的，应当怎么办？
[简答题]《物业管理条例》对物业管理区域内水电等有关费用的收取作了什么规定？
[单项选择]在物业管理区域内设计综合经营服务项目时，需要考虑的原则不包括（）。
A. 尽量扩大服务半径
B. 各类设施齐全
C. 成本最低
D. 布局符合人流走向
