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[单项选择]故障抢修时限指标：一干光缆线路单次故障抢修时限不超过180分钟；二干光缆线路单次故障抢修时限不超过240分钟；本地网、城域网光缆线路单次故障抢修时限不超过（）分钟。
A. 180
B. 240
C. 300
D. 360
[单项选择]故障处理时限要求在具备空余资源情况下，倒通电路时限（）
A. ≤30分钟
B. ≤60分钟
C. ≤120分钟
D. ≤240分钟
[单项选择]普通客户的故障修复时限（）小时。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]电缆线路故障处理时限的定义是（）
A. 故障处理时限指从接到派修单时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟为单位）
B. 故障处理时限指从接到派修单时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）
C. 故障处理时限指故障发生时起，到接到派修单时止的总时长（以分钟为单位）
D. 故障处理时限指故障发生时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）
[单项选择]关于调查时限，说法正确的是（）
A. 调查时限为两个月，必要时可以延长一个月
B. 调查时限为三个月，必要时可以延长一个月
C. 调查时限为一个月，必要时可延长两个月
D. 调查时限为三个月，必要时可延长两个月
[判断题]电信方承诺的故障处理时限是指在故障处理所需配套资源全部具备条件下完成的时间，包含客户因设备故障需购买相关软、硬件配套设备所需时间以及因不可抗力等影响因素造成的时延。
[单项选择]网管监测发现和接到故障申告后，要立即通知相关工区并判断故障位置时限为（）。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[单项选择]故障客户回访时限是故障工单派发24小时后回访，（）内完成。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
[多项选择]下列关于拘留时限的说法中，正确的是（）
A. 对于被拘留的犯罪嫌疑人，经过审查认为需要逮捕的，应当在拘留后3日内提请人民检察院审查批准
B. 对于被拘留的犯罪嫌疑人，经过审查认为需要逮捕的，应当在拘留后7日内提请人民检察院审查批准
C. 对于被拘留的犯罪嫌疑人，经过审查认为需要逮捕的，特殊情况下，经县级以上公安机关负责人批准，提请人民检察院审查批准的时间可以是4至7日
D. 对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，经县级以上公安机关负责人批准，提请审查批准的时间可以延长至30日
[单项选择]按期权买方执行期权的时限分类，期权可分为（）。
A. 看涨期权和看跌期权
B. 平值期权和虚值期权
C. 欧式期权和美式期权
D. 期货期权和利率期权
[多项选择]特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）
A. 故障现象
B. 故障类型
C. 故障起始时间
D. 业务抢通时间
E. 故障修复时间
F. 处理过程
G. 原因分析
H. 解决措施及责任分析
[多项选择]如果按部件损坏程度对设备故障进行分类，可以分为（）故障。
A. 设备停止型
B. 功能降低型
C. 维修费用增加
D. 功能停止型
E. 商品质量降低
[单项选择]《网络差异化服务管理办法》中一类基站的基站中断故障处理时限（）
A. 1小时
B. 2小时
C. 4小时
D. 6小时
[多项选择]宽带和固话业务出现故障的修复时限分别是？（）
A. 钻、金24小时
B. 银卡及普通用户48小时
C. 农村用户72小时内修复
[单项选择]长途有人机房，在备件具备的情况下，局内设备故障处理时限要求（）
A. ≤30分钟
B. ≤60分钟
C. ≤120分钟
D. ≤240分钟
[简答题]SICAS和ATS信号故障事故分类是什么？
[判断题]城镇用户的故障维修修复时限的对外解释口径为2天。
[多项选择]服务时限管控故障工单有效预约的条件（）
A. 首次预约在客户申告2小时内
B. 预约后到回单之前用户没有再次申告
C. 预约工单销障后回访结果为满意
D. 归档后24小时用户没有发生再次申告
