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[单选题]乘客持单程票无法进站，BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日，以下处理正确的是（）。
A.办理异地退票
B.办理即时退票
C.回收乘客单程票，请乘客另行购票进站
D.让乘客正确使用车票或更换一台闸机进站
[判断题]乘客持单程票无法进站，BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日，应办理即时退票
A.正确
B.错误
[多选题]乘客持单程票无法正常出站经查询该单程票为当日发售且无进站记录正确的处理方式为( )。
A.原票收回刷车站工作票放行。
B.原票不回收刷车站工作票放行。
C.按发售站为进站车站在BOM上对原票补进站记录乘客持原票出站。
D.引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站。
[单选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（ ）。
A.A. 超时费用
B.B. 超程费用
C.C. 超时超程费用
D.D. 两者取较高值
[单选题]乘客持过期单程票无法正常进站时，需（ ）处理。
A.原票收回，刷工作票让乘客进站
B.原票收回，补发1 张福利票，做好登记
C.原票收回，并请乘客重新购票进站
D.原票收回，发售一张路网单程最高票价车票
[单选题]乘客持单程票乘坐地铁,出站时无法出站,经分析发现超程,应（ ）。
A.A.以现金形式收取差额,然后做超程更新
B.B.支付全路网最高单程票价,然后发放付费出站票
C.C.免费更新
D.D.收取现金,发放罚款出站票
[单选题]乘客持单程票、应急票在EFO界面分析为“超时，可更新”，进闸时间非本日，处理错误的是？（）
A.点击“更新”按钮，收取超时费
B.将该票回收投入废票箱
C.让乘客补线网最高票价
D.制作“付费出站票”
[单选题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，报（ ）同意后，回收乘客手中单程票，并开边门给乘客出站。
A.A. 值班站长
B.B. 行车值班员
C.C. 客运值班员
D.D. 站长
[填空题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，报值班站长同意后，回收乘客手中单程票，并开 给乘客出站。
[判断题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，客服中心岗报值班站长同意后，回收乘客手中单程票，并开边门给乘客出站。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（ ）。
A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站。
B.依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站。
C.刷工作票让乘客出站。
D.发售一张0元出站票，乘客出站。
[多选题]多选题:乘客持无效单程票无法出站时以下处理方式正确的有( )。
A.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
B.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
C.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
D.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
