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[判断题]物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准。
[单项选择]物业服务公司必须按照市场规律收取相应的服务费这说明物业管理服务是（）。
A. 无偿服务
B. 有偿服务
C. 社会服务
D. 强制服务
[多项选择]根据《华润置地物业服务费测算指引》，物业服务费的测算方法一般有两种，分别为（）。
A. 列举法
B. 倒推法
C. 排除法
D. 平均法
[填空题]业主不得以（）、（）或者无需接受相关物业服务等为由拒付物业服务费。
[单项选择]物业服务费应当按照业主拥有物业的（）来计算。
A. 建筑面积
B. 使用面积
C. 实用面积
D. 结构面积
[单项选择]欠缴物业服务费，物业服务企业如果通过法律手段进行起诉追缴，诉讼时效期间为（）。
A. 1年；
B. 2年；
C. 3年；
D. 4年。
[多项选择]根据《华润置地新项目物业服务费定价制度》要求，新项目物业服务费定价时，应遵循以下原则（）。
A. 市场化原则
B. 盈亏平衡原则
C. 高品质原则
D. 利润最大化原则
[单项选择]物业管理服务费应当按照业主拥有物业的建筑面积计算，（）。业主或使用人与物业服务企业有预收约定的，从其约定。
A. 按月交纳
B. 按季交纳
C. 按年交纳
D. 按约定交纳
[简答题]有些业主认为既然交纳了物业服务费，就有权对物业服务企业的职员的行为进行惩罚，这种想法对吗？
[多项选择]物业管理服务费的主要来源包括（）。
A. 向业主收取管理服务费
B. 合同约定电梯内广告收入
C. 物业区域内其他合法收入
D. 与本物业区域内无关的其他合法收入
[简答题]对未交纳物业管理服务费、住宅维修基金和物业委托管理合同约定的其他费用的，物业管理公司可要求业主怎么做？
[填空题]区域客户主任在（）必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况，掌握责任区域欠费业户名单。
