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[单选题]什么类型的电话银行客户，可以通过电话银行开通短信服务？（ ）
A.个人注册客户
B.企业注册客户
C.非注册客户
D.其余三项全部正确
[判断题]个人客户通过银行或社保局核定生成缴费单据后，如缴费档次等要素选择错误已生成未缴费单据，可以办理单据核销业务后，再重新办理缴费。
A.正确
B.错误
[单选题]个人短信银行可以设置几个约定缴费号码？（）
A.5
B.2
C.3
D.1
[判断题] 银行可通过Ⅲ类户为存款人提供限定金额的消费和缴费支付服务,但不得通过该类账户为存款人提供存取现金服务。
A.正确
B.错误
[判断题]银行可通过Ⅲ类户为存款人提供限定金额的消费和缴费支付服务,但不得通过该类账户为存款人提供存取现金服务。1分
A.正确
B.错误
[单选题]根据对客服务交易参考办理时长，查询、打印、短信验证及交费、缴费交易，用时为（ ）。
A.≤3分钟
B.≤5分钟
C.≤10分钟
D.≤15分钟
[判断题]设立保安服务公司可以通过网络或电话方式提出申请。
A.正确
B.错误
[多选题]供电服务信息发布检查，是指信息发布部门通过（ ）等渠道，以网站、电话、手机短信等方式向客户主动发布供用电服务信息后，对发布信息的效果进行检查、统计及处理。 (《广西电网有限责任公司供电服务信息发布检查作业指导书（试行）》)
A.远程服务渠道
B.客户经理
C.社会化服务渠道
D.供电营业厅
E.张贴告示
[多选题]欠费停电客户缴清电费后，在缴费当天（ ）时仍未复电的，发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天（ ）时未能与客户复电时，发送短信向抄表负责人督办。
A.21
B.22
C.23
D.24
[多选题]“电e宝”为客户提供网银缴费平台，客户可以通过国网商城，进行选择网银支付工具进行购电。客户支付时可以选择（ ）的支付方式。
A.大客户
B.低压非居民
C.居民
D.个人
E.企业
[单选题]下列哪项属于企业短信银行补缴欠费的缴费方式（）
A.转账
B.现金
C.支票
D.以上选项都是
[判断题]针对带屏的智能音箱，不仅可以通过语音拨打电话，还可以通过触屏拨打电话。
A.正确
B.错误
[单选题]鞍山市水务集团微信公众服务平台最多可以完成（ ）户的缴费业务。
A.3
B.5
C.无限
[单选题]公安机关应当及时将传唤原因和处所通过电话、手机短信、传真等方式通知（）
A.被传唤人
B.被传唤人家属
C.被传唤人的单位
D.被传唤人所在的村（居）民委员会
[单选题]纳税（缴费）人需要使用联网电子缴纳的，可以通过与税务机关、开户银行签署授权（委托）划缴协议，实现税费、滞纳金和罚款的实时划缴。协议签订具体金三操作操作模块为（）。
A. 税库银三方（委托）划款协议
B. 委托代征协议
C. 委托划款协议
D. 银行代收协议
[多选题] 公安机关应当及时将()通过电话、手机短信、传真等方式通知被传唤人家属
A. 传唤原因
B. 传唤依据
C. 传唤处所
D. 被传唤人的表现
