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[多项选择]个人网上银行业务风险点包括（）
A. 防病毒
B. 防假冒银行网站
C. 防个人客户遗忘个人账号和密码资料
D. 防通过同事、亲戚、朋友等关系得到个人资料
E. 防假借银行名义发送邮件给客户，获取账号和密码
[多项选择]建设银行个人网上银行业务在客户方面采取的安全措施包括（）
A. 向客户推出USBKey、动态口令卡、动态口令令牌三大安全产品，采用密码和安全工具的组合验证，重重保护交易的安全
B. 采用交易限额管理，防范大额交易风险，对资金起到有效保护
C. 采用私密问题交互，保障客户网上银行的隐私权
D. 采用账号保护手段，通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽，保证在任何环境和环节都不会泄漏客户的账号信息
E. 采用防伪图片信息，有效防范外部假网站
[单项选择]零售银行业务中的个人业务包括（）
A. 储蓄业务
B. 银行卡业务
C. 理财业务
D. 代理业务
[简答题]刘女士到工行咨询个人网上银行业务，柜员小王接待了她，刘女士问：个人网上银行目前拥有哪些功能（至少说出6种）？开通个人网上银行服务对原有账户的使用有什么影响吗？个人网上银行的服务时间？
[单项选择]个人电子银行业务手机号查询仅支持（）合约信息查询。
A. 掌上银行
B. 网上银行
C. 短信银行
D. 电话银行
[多项选择]企业网上银行查询功能包括：（）以及异步查询。
A. 账户信息查询
B. 交易流水查询
C. 不确定交易查询
D. 定时批量查询
E. 电子回单查询
[多项选择]个人银行业务基本核算规定包括（）。
A. 双人上岗，互相监督
B. 操作定型，收付有序
C. 专人管章，日终入库
D. 严格领用，账实核对
E. 日清日结，不准积压
F. 工作调动，办理交接
[多项选择]个人银行业务核算凭证种类包括（）。
A. 基本凭证
B. 专用凭证
C. 内部通用凭证
D. 外部通用凭证
[多项选择]个人网上银行业务的特点和优势有（）
A. 申办简便
B. 功能丰富
C. 友好易用
D. 贴身服务
E. 安全可靠
[判断题]江苏省联社入网单位凡办理个人金融业务的营业网点均应受理手机银行、网上银行、电话银行业务。
[判断题]个人网上银行USBKEY客户，在vista操作系统下不能正常使用USBKey来办理网上银行业务。
[判断题]个人银行业务是指对在网上银行开户注册的客户提供服务。
[多项选择]客户可选择在全国任一联网网点办理个人网上银行业务（）等业务。
A. 注册
B. 更改
C. 注销
D. 加办
[单项选择]“2992查询单笔交易及补打传票”交易可以通过（），补打个人电子银行业务凭证和企业电子银行业务凭证，解决传票遗失等异常情况。
A. 交易流水号
B. 交易日志号
C. 交易传票号
D. 交易时间
[多项选择]个人网上银行是以互联网为主要媒介，为工行个人客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
A. 转账汇款
B. 投资理财
C. 在线支付
D. 账户查询
E. 密码重置
[单项选择]个人客户可以到河南省农村信用社（商业银行）（）办理网上银行开户、信息变更、注销等所有网上银行业务服务。
A. 开户营业网点
B. 本县级行社内任一营业网点
C. 本市辖区内任一营业网点
D. 任一营业网点
[多项选择]客户端查询功能包括（）。
A. 注册账户、授权关系及集团内汇兑关系
B. 复核企业关系
C. 贷方账户
D. 代收代付签约账户
E. 外币账户信息
