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[多项选择]业银行投资银行业务的优势与特点包括（）
A. 多元化融资服务
B. 专业化咨询建议
C. 资产保值增值
D. 有效促进业务联动
[多项选择]个人网上银行业务风险点包括（）
A. 防病毒
B. 防假冒银行网站
C. 防个人客户遗忘个人账号和密码资料
D. 防通过同事、亲戚、朋友等关系得到个人资料
E. 防假借银行名义发送邮件给客户，获取账号和密码
[多项选择]个人网上银行业务查询功能包括（）
A. 账户余额查询
B. 账户明细查询
C. 贷款余额查询
D. 信用卡消费积分查询
[多项选择]根据网上银行业务运作特点，风险种类，包括（）
A. 战略风险
B. 技术风险
C. 操作风险
D. 声誉风险
[多项选择]建设银行个人网上银行业务在客户方面采取的安全措施包括（）
A. 向客户推出USBKey、动态口令卡、动态口令令牌三大安全产品，采用密码和安全工具的组合验证，重重保护交易的安全
B. 采用交易限额管理，防范大额交易风险，对资金起到有效保护
C. 采用私密问题交互，保障客户网上银行的隐私权
D. 采用账号保护手段，通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽，保证在任何环境和环节都不会泄漏客户的账号信息
E. 采用防伪图片信息，有效防范外部假网站
[判断题]江苏省联社入网单位凡办理个人金融业务的营业网点均应受理手机银行、网上银行、电话银行业务。
[判断题]个人网上银行USBKEY客户，在vista操作系统下不能正常使用USBKey来办理网上银行业务。
[简答题]刘女士到工行咨询个人网上银行业务，柜员小王接待了她，刘女士问：个人网上银行目前拥有哪些功能（至少说出6种）？开通个人网上银行服务对原有账户的使用有什么影响吗？个人网上银行的服务时间？
[判断题]个人银行业务是指对在网上银行开户注册的客户提供服务。
[单项选择]按（）分类，网上银行可分为纯网上银行和依托于传统银行业务发展的网上银行。
A. 服务对象
B. 使用方法
C. 组织形式
D. 业务范围
[多项选择]客户可选择在全国任一联网网点办理个人网上银行业务（）等业务。
A. 注册
B. 更改
C. 注销
D. 加办
[多项选择]个人网上银行是以互联网为主要媒介，为工行个人客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
A. 转账汇款
B. 投资理财
C. 在线支付
D. 账户查询
E. 密码重置
[单项选择]个人客户可以到河南省农村信用社（商业银行）（）办理网上银行开户、信息变更、注销等所有网上银行业务服务。
A. 开户营业网点
B. 本县级行社内任一营业网点
C. 本市辖区内任一营业网点
D. 任一营业网点
[多项选择]电子银行业务的特点是（）。
A. 客户自助服务
B. 以计算机技术为基础
C. 业务流程复杂
D. 不受时空、地域限制的“3A式”服务
E. 以网络为媒介
[单项选择]零售银行业务中的个人业务包括（）
A. 储蓄业务
B. 银行卡业务
C. 理财业务
D. 代理业务
[判断题]网上银行突破了银行传统的业务操作模式，把银行业务直接在互联网上推出。
[多项选择]与传统的商业银行业务相比，中间业务的特点有（）。
A. 种类多，范围广，所占比重日益上升
B. 不运用或不直接运用银行的自有资金
C. 不承担或不直接承担市场风险
D. 以接受客户委托为前提，为客户办理业务
E. 以收取服务费或赚取价差为主要收益方式
