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[多项选择]Web配置台系统配置中，添加完VDN后，可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中，以下属于这些写入信息的是（）。
A. VDN编号
B. VDN名称
C. 用户名
D. 数据库别名
[多项选择]Web配置台系统配置中，添加完VDN后，可以点击“VDN基本信息写库”按钮将VDN的基本信息写入数据库表“tVDNInfo”中，这些基本信息包括（）。
A. VDN编号
B. VDN名称
C. 所属呼叫中心编号
D. VDN的管理员帐号
[多项选择]关于Web配置台VDN配置中，班组配置的描述，以下哪些是正确的（）。
A. 每个班组只能指定一个班长
B. 一个业务代表可以属于多个班组
C. 删除级别将会删除该级别下的所有级别与班组
D. 班组名称不能重复，各级别名称和班组名称也不能重复
[多项选择]Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。
A. 虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
B. 必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
C. 虚技能队列无需关联业务类型
D. 可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
[多项选择]Web配置台VDN配置中，“CP台会场录音格式”可配置的支持录音格式有（）。
A. 在CP台配置
B. 24K VOX
C. 32K VOX
D. 64K VOX
E. 64K Alaw PCM
[多项选择]Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。
A. VDN配置->客户级别->客户级别
B. VDN配置->技能->技能队列
C. VDN配置->业务代表
D. VDN配置->被叫配置
[多项选择]Web配置台VDN配置中，“录制的视频文件格式”可配置的支持录制的视频文件格式有（）。
A. 在录制资源侧配置
B. MPG4
C. AVI格
D. 3GP格式
[单项选择]假设属于VDN编号为1的业务代表124在2012年4月12日受理了一个电话，如果WAS配置了VDN平台自启动录音，则该通话生成的录音文件的绝对路径是（假设文件服务器共享目录是/share）（）。
A. /share/0/1/2012/124/xxx.v3
B. /share/1/0/2012/124/xxx.v3
C. /share/1/1/2012/124/xxx.v3
D. /share/1/0/124/2012/xxx.v3
[单项选择]WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是（）。
A. vdn0_icdmmp
B. vdnn_icdmmp
C. vdnn_is
D. vdnn_sf
[多项选择]以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。
A. 文件访问组件
B. 许可管理
C. 技能队列
D. 流程
[多项选择]以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。
A. 业务代表角色
B. 客户级别
C. 系统接入码
D. 数据源
[单项选择]WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心自身录制文件存放的目录是（）。
A. vdn0_icdmmp
B. vdnn_icdmmp
C. vdnn_is
D. vdnn_sf
[单项选择]当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后，系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中，需要给该流程文件配置哪种启动类型（）。
A. 单实例非自启动流程
B. 单实例自启动流程
C. 多实例自启动流程
D. 非自启动流程
[多项选择]以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。
A. 流程存放路径
B. 业务类型
C. 文件访问组件
D. 呼叫分配方式
[单项选择]WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中，系统主叫号码的作用是（）。
A. 无法从上级局获取主叫号码时，则在座席侧显示该主叫号码
B. 本虚拟呼叫中心呼出时给被呼方递送的主叫号码
C. 座席内部求助时给对方送的主叫号码
D. UAP将呼叫送入CTI的依据
[单项选择]某工号要想进入VDN监控台进行监控，除了具备“监控台”的权限外，还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、内容等权限（）。
A. 配置审计
B. 配置管理员
C. 考评管理员
D. 质检监视
[多项选择]WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有（“n”表示VDN编号）（）。
A. vdn0_icdmmp
B. vdnn_icdmmp
C. vdnn_is
D. vdnn_sfE.vdnn_am
[多项选择]WEB配置台的系统配置中，默认提供了以下哪些用户权限（）。
A. 添加业务代表
B. 监控告警
C. 禁止VDN
D. 配置审计
E. 配置
[单项选择]VDN配置台中配置增加被叫配置时，被叫号码是指（）。
A. 系统接入码
B. 系统接入码+后续接入码
C. 用户拨打的被叫以及后续所有按键
D. UAP配置的呼叫中心字冠
