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[多项选择]以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。
A. 流程存放路径
B. 业务类型
C. 文件访问组件
D. 呼叫分配方式
[多项选择]Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。
A. VDN配置->客户级别->客户级别
B. VDN配置->技能->技能队列
C. VDN配置->业务代表
D. VDN配置->被叫配置
[多项选择]关于Web配置台VDN配置中，班组配置的描述，以下哪些是正确的（）。
A. 每个班组只能指定一个班长
B. 一个业务代表可以属于多个班组
C. 删除级别将会删除该级别下的所有级别与班组
D. 班组名称不能重复，各级别名称和班组名称也不能重复
[多项选择]以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。
A. 业务代表角色
B. 客户级别
C. 系统接入码
D. 数据源
[多项选择]Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。
A. 虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
B. 必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
C. 虚技能队列无需关联业务类型
D. 可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
[多项选择]Web配置台VDN配置中，“CP台会场录音格式”可配置的支持录音格式有（）。
A. 在CP台配置
B. 24K VOX
C. 32K VOX
D. 64K VOX
E. 64K Alaw PCM
[多项选择]Web配置台VDN配置中，“录制的视频文件格式”可配置的支持录制的视频文件格式有（）。
A. 在录制资源侧配置
B. MPG4
C. AVI格
D. 3GP格式
[多项选择]Web配置台系统配置中，添加完VDN后，可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中，以下属于这些写入信息的是（）。
A. VDN编号
B. VDN名称
C. 用户名
D. 数据库别名
[单项选择]进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。
A. CTI平台的安装用户和口令
B. 文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令
C. 文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令
D. 文件服务器的root帐号和口令
[单项选择]WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中，系统主叫号码的作用是（）。
A. 无法从上级局获取主叫号码时，则在座席侧显示该主叫号码
B. 本虚拟呼叫中心呼出时给被呼方递送的主叫号码
C. 座席内部求助时给对方送的主叫号码
D. UAP将呼叫送入CTI的依据
[单项选择]业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的（）。
A. VDN配置->业务代表角色
B. VDN配置->业务代表
C. VDN配置->技能->技能队列
D. VDN配置->班组
[多项选择]Web配置台系统配置中，添加完VDN后，可以点击“VDN基本信息写库”按钮将VDN的基本信息写入数据库表“tVDNInfo”中，这些基本信息包括（）。
A. VDN编号
B. VDN名称
C. 所属呼叫中心编号
D. VDN的管理员帐号
[单项选择]VDN配置台的“文件管理”菜单的作用是（）。
A. 将本地流程文件上传到文件服务器
B. 对文件服务器上的文件进行管理和维护
C. 对本地的文件进行管理和维护
D. 管理许可文件
[多项选择]WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有（“n”表示VDN编号）（）。
A. vdn0_icdmmp
B. vdnn_icdmmp
C. vdnn_is
D. vdnn_sfE.vdnn_am
[单项选择]以下哪些不是PadsLogic的状态窗口下的内容（）。
A. 元件大小
B. 元件封装
C. 元件类型
[多项选择]如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。
A. 文件服务器或者CTI相关目录异常
B. IVR服务组件运行异常
C. 系统配置中未配置“文件访问组件”
D. 系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码
[多项选择]以下哪些不是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。
A. 文件访问组件
B. 许可管理
C. 技能队列
D. 流程
[多项选择]以下哪些不是伴生信号（）
A. 容抗器保护动作信号
B. 遥测遥信不平衡
C. 220kV线路第一套保护切换继电器同时接通
D. 测控装置电源异常
[单项选择]以下哪些不是防尘技术措施（）
A. 湿式凿岩
B. 水泡泥
C. 煤层注水
D. 安装风门
