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[单项选择]（）交易可以使用客户号码、账号、证件号码或者客户的类型及号码来进行查询。
A. 一般短查询
B. 联合账户查询
C. 客户查询
D. 客户建议
[多项选择]客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持下列哪些资料办理（）在全国任一网点办理，不允许代办。
A. 新有效实名证件
B. 账户对应的原有效实名证件
C. 存款凭证
D. 当地派出所开具的证明
[单项选择]客户的证件类型＋证件号码为唯一性标识。如系统提示证件号码重复，应检查系统是否已存在该客户，若已存在，不能作为新客户录入，只能在原（）基础上进行修改。
A. 授信申请
B. 客户信息
C. 申请材料
D. 业务信息
[判断题]客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
[单项选择]同一客户（证件类型、证件号码、客户号相同）在交行可以签署基金约个数是（）
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
[单项选择]同一客户（证件类型、证件号码、客户号相同）在交行可以开通国债托管账户的个数是（）
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
[单项选择]个人客户需要修改除证件名称、证件号码、姓名以外的客户信息，须填写（）。
A. 《特殊业务申请书》
B. 《个人客户开户申请书》
C. 《个人客户开户/变更申请书》
D. 可免填单
[简答题]客户至网点修改客户号证件号码，应使用哪支交易？
[单项选择]招商银行系统根据客户姓名、证件类型、证件号码和（）四个要素来判断同一客户。
A. 性别
B. 出身日期
C. 工作单位
D. 证件国别地区
[多项选择]当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足（）条件时，中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息。
A. 个人存款账户数为零
B. 客户名下无信用卡账户协议
C. 客户名下无保险协议
D. 客户名下无个贷协议及个贷历史协议
[单项选择]财富规划报告新建时，客户查询条件包括：（）、客户号、卡号、证件类型+证件号码。
A. 客户姓名
B. 客户资产
C. 客户类型
D. 客户族群
[多项选择]当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下（）条件时，中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息。
A. 个人存款账户数为零
B. 客户名下无信用卡账户协议
C. 客户名下无保险协议
D. 客户名下无个贷协议及个贷历史协议
[单项选择]证件类型选择为“身份证”，录入证件号码后，系统自动显示客户的（）。
A. 出生日期
B. 国籍
C. 行政区代码
D. 婚姻状况
[判断题]手机银行只有同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户才可以办理关联账户的追加。
[单项选择]网银证书补办输入客户证件类型和证件号码，选择渠道种类，系统校验任意一张已注册账户原始凭证及支付密码通过后，打印申请表。如为补办（），则须打印证书两码信封，将证书两码信封当场交客户。
A. 网上银行证书
B. 手机银行证书
C. 电话银行证书
D. 短信通证书
[单项选择]柜员选择“Dz18暂停/恢复/注销电子银行渠道”交易，柜员输入客户证件类型和证件号码，恢复渠道服务的客户须输入（）。
A. 银行支付密码
B. 手机号码
C. 电子银行渠道密码
D. 动态口令卡
[单项选择]网上银行个人注册客户如需变更证件类型、证件号码、姓名等关键信息，可以在（）提出申请变更。
A. 开户网点
B. 受理网点
C. 省内任一网点
D. 网上银行
[单项选择]证件类型和证件号码已存在系统中，客户名称不一致时，此交易过程中需要以下哪项操作（）。
A. 12级柜员授权通过
B. 不需授权
C. 任何柜员授权通过
D. 10级柜员授权通过
[单项选择]储蓄国债（电子式）客户变更在核心系统登记的身份证件类型、证件号码后，应使用（）相应变更在国债系统登记的身份信息。
A. 3540
B. 3541
C. 3542
D. 3543
