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[单项选择]以下哪个角色在预警单处理流程中存在（）。
A. 网点
B. 一级支行预警处理
C. 扫描员
D. 补录员
[单项选择]在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。
A. CCS
B. Email-Server
C. IVR
D. MailM
[单项选择]以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最大（）。
A. Cnfgsvr
B. CCS
C. ICDCOMM
D. IVR
[单项选择]以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。
A. Cnfgsvr
B. CCS
C. ICDCOMM
D. IVR
[单项选择]限压型电涌保护器通常采用以下哪个组件（）。
A. 放电间隙
B. 充气放电管
C. 压敏电阻
D. 可控硅元件
[单项选择]NATS（日产防盗系统）不包括以下哪个组件（）。
A. 天线放大器
B. 转向锁单元
C. 安全指示灯
D. IPDM
[单项选择]以下哪个组件的逻辑电路是用以处理计算机的程序指令的？（）
A. RAM
B. CMOS
C. CPU
D. 北桥芯片
[单项选择]在IPCC组网中，以下哪个组件与UAP之间采用的协议是NFS（）。
A. CTILink
B. FileServer
C. CCS
D. Agent
[单项选择]在IPCC组网中，以下哪个组件与UAP之间采用的协议是SIP（）。
A. CTILink
B. FileServer
C. CCS
D. Agent
[单项选择]在IPCC组网中，以下哪个组件与WAS之间是通过ICDCOMM底层通讯工具通信的（）。
A. CCS
B. Cloud CC
C. HPS Server
D. UAP
[多项选择]WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，以下哪个组件属于该拓扑展示对象（）。
A. APLOGIC
B. CCS
C. CTILINK
D. REPORT
[单项选择]WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，以下哪个组件不在该拓扑图中展示（）。
A. ICDCOMM
B. MCP
C. NIRC
D. WAS
[单项选择]内线流程中不支持以下哪个流程（）
A. 工程流程
B. 通用流程
C. 地市州电路开通流程
D. 网元入网流程
[单项选择]以下哪个活门不属于PACK组件（）
A. PACK流量控制活门
B. 旁通活门
C. 防冰活门
D. A+C
[单项选择]系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于功能支撑层（）。
A. UAP
B. CTI Server
C. IVR
D. 座席框架
[单项选择]系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于媒体接入层（）。
A. UAP
B. CTI Server
C. IVR
D. 座席框架
[单项选择]系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件不属于媒体适配层（）。
A. WebM
B. CTI Server
C. CCS
D. MailM
[单项选择]UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
A. ICDCOMM
B. CCS
C. CTI-LINK
D. CTISERVER
[单项选择]CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理（）。
A. CTI-Link
B. CTIServer
C. CCS
D. APlogic
