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[单项选择]以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。
A. Cnfgsvr
B. CCS
C. ICDCOMM
D. IVR
[多项选择]CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。
A. CCS
B. CTI-LINK
C. IVR
D. MCP
[多项选择]安装CTI平台服务器时，以下哪些组件是必选的（）。
A. icdcomm
B. 管理系统客户端
C. ccsapp
D. ctiserver
E. cnfgsvr
[多项选择]CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。
A. CTIServer
B. CTI_LINK
C. WAS
D. CCS
[单项选择]CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理（）。
A. CTI-Link
B. CTIServer
C. CCS
D. APlogic
[单项选择]UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
A. ICDCOMM
B. CCS
C. CTI-LINK
D. CTISERVER
[多项选择]CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。
A. cnfgsvr
B. chkCTI
C. icdcomm
D. mailm
[单项选择]以下哪个平台属于sun公司特有的服务器平台（）
A. intel
B. sparc
C. power
D. ios
[单项选择]MCP作为哪个CTI平台组件服务器的连接代理，负责客户端与其之间的消息交互（）。
A. CTIServer
B. WAS
C. CCS
D. Aplogic
[多项选择]CTI平台配置中，Aplogic的ProgID范围是（）。
A. 12
B. 201~298
C. 301~370
D. 5000~6000
[单项选择]CTI平台组件中，哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证（）。
A. CCS
B. CTI-LINK
C. CTISERVER
D. IVR
[单项选择]限压型电涌保护器通常采用以下哪个组件（）。
A. 放电间隙
B. 充气放电管
C. 压敏电阻
D. 可控硅元件
[单项选择]CTI平台组件中，哪个组件负责管理各种质检任务，包括录制、监听、监察等，并分发质检任务（）。
A. CCS
B. CTI-LINK
C. CTISERVER
D. IVR
[单项选择]CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。
A. CCS
B. CTI-LINK
C. CTISERVER
D. IVR
[单项选择]NATS（日产防盗系统）不包括以下哪个组件（）。
A. 天线放大器
B. 转向锁单元
C. 安全指示灯
D. IPDM
[单项选择]CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。
A. CCS
B. CTI-LINK
C. CTISERVER
D. IVR
[单项选择]拆换以下组件，哪个需要放掉油箱里的燃油到规定标准？（）
A. 拆换交输阀
B. 拆换中央油箱放油活门
C. 拆换加油活门
D. 拆换燃油温度传感器
[单项选择]CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。
A. CCS
B. CTI-LINK
C. CTISERVER
D. IVR
[单项选择]以下哪个活门不属于PACK组件（）
A. PACK流量控制活门
B. 旁通活门
C. 防冰活门
D. A+C
