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[单项选择]为了尽可能齐全地收集物业管理档案资科，应收集的资料（）不属于物业施工及验收阶段的资料。
A. 竣工图
B. 物业使用资料
C. 设备技术清单
D. 隐蔽工程的验收记录
[多项选择]日常物业管理期，物业档案资料收集的范围是（）。
A. 物业运行记录档案
B. 物业维修记录档案
C. 物业服务记录档案
D. 物业管理公司行政管理档案
[单项选择]下列不属于日常物业管理期档案的是（）。
A. 物业运行记录档案
B. 物业维修记录档案
C. 物业收集资料档案
D. 物业管理公司行政管理档案
[单项选择]物业管理企业形象策划作用为（）
A. 内部管理作用和外部营销作用
B. 内部作用和外部作用
C. 内部激励作用和外部促进作用
D. 内部激励作用和外部感召作用
[简答题]物业管理企业对物业实施物业管理的佣金不得超过物业管理成本的多少？
[单项选择]下面不是物业管理前期介入的作用（）。
A. 代替监理公司
B. 完善物业的规划设计
C. 把好验收关
D. 完善物业的使用功能
[单项选择]（）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A. 业主委员会
B. 物业服务企业
C. 房屋行政主管部门
D. 业主大会
[单项选择]物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（）。
A. 开发商和业主
B. 业主和装修商
C. 物业服务企业和业主
D. 物业服务企业和装修商
[判断题]物业管理招标按管理内容可分为单纯物业管理招标，物业管理与经营综合招标，专项服务工作招标等。
[单项选择]一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理，这主要体现了物业管理的（）原则。
A. 专业高效；
B. 统一管理；
C. 公平竞争；
D. 服务第一。
[判断题]物业管理处是整个物业服务企业指挥链的终端，在管理工作中执行着实际操作和协调的作用。
[单项选择]前期物业管理介于早期介入与常规物业管理之间，这说明前期物业管理在时间上和管理上均是（）。
A. 是常规期物业管理的基础
B. 是一个过渡时期和过程
C. 明显呈现管理服务的波动和不稳定状态
D. 经营亏损
