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[判断题]业务交换点（SSP）具有呼叫处理功能和业务交换功能，是整个智能网络的核心。
[填空题]MSCSERVER的功能：呼叫控制和处理功能，（）处理功能，（）交换功能，操作维护功能和（）功能。
[多项选择]SoftX3000可通过MGCP控制（），实现信令处理和呼叫处理等功能。
A. MRS
B. TMG
C. AG
D. IAD
[多项选择]CCS作为呼叫中心平台的核心部件，完成呼叫的控制，提供与呼叫同步的用户数据及监视信息，它具有的功能是（）。
A. 完成与智能排队机的接口功能，向客户端应用程序提供统一的编程接口
B. 完成呼叫的控制，包括呼叫的定向及重定向，与呼叫相关的资源管理
C. 业务流程自启动功能，自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程，即不需要接入码的流程
D. 话务员的管理
[单项选择]GSM网络中，哪个网络单元完成呼叫建立和控制功能（）
A. BSC
B. MSC
C. HLR
D. VLR
[判断题]呼叫处理程序按照一定的逻辑对呼叫进行处理，对呼叫的处理结果与局数据、用户数据的内容无关。
[填空题]触摸屏调度台主机功能是实现接口控制、呼叫处理、显示处理、和（）。
[单项选择]人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。
A. PC+Phone座席
B. 单电话座席
C. IP座席
D. 传真座席
[单项选择]CCS作为ICD的核心部件，完成呼叫的控制，提供与呼叫同步的用户数据及监视信息，它不具有的功能是（）。
A. 完成与智能排队机的接口功能，向客户端应用程序提供统一的编程接口
B. 完成呼叫的控制，包括呼叫的定向及重定向，与呼叫相关的资源管理
C. 业务流程自启动功能，自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程，即不需要接入码的流程
D. 话务员的管理
[判断题]VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用，但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。
[单项选择]在BSC和MSC之间的接口上，负责完成移动管理消息及呼叫控制功能的是（）。
A. BSSAP
B. DTAP
C. BSSMAP
D. BSSOMAP
[判断题]交换机的呼叫处理能力（BHCA）值越小，说明系统能够同时处理的呼叫数目就越大。
[单项选择]UAP3300中，提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能，控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统（）。
A. 交换与控制子系统
B. 业务与应用子系统
C. 运营维护子系统
D. 操作系统抽象与系统运行支撑子系统
[单项选择]呼叫处理第二阶段是（）分析。
A. 发号和号码
B. 发号和呼叫类别
C. 收号和呼叫类别
D. 收号和号码
[单项选择]在智能业务的呼叫处理中，在完成对用户的放音收号后，在建立主叫与被叫的话音通道前，SCP需要下发什么消息给IP以完成接续前的准备（）
A. Disconnect Forward Connection
B. Initial DP
C. Connect to Resource
D. Establish Temporary Connection
