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[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，针对客户开展的“一点一策”促销活动由（）负责制定。
A. 销售管理部
B. 经销商
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[判断题]针对中低流量用户，可以开展应用营销，根据客户关注点，每月为用户推荐1-2款热点、好玩的应用，教会客户下载、安装应用，提高使用黏性。
[单项选择]华夏卡十大功能平台中，专门针对女性客户服务的平台是（）
A. 丽人平台
B. 贵宾平台
C. 支付平台
D. 转账平台
[单项选择]华夏卡十大功能平台中，专门针对贵宾客户服务的平台是（）
A. 丽人平台
B. 汇款平台
C. 转账平台
D. 贵宾平台
[简答题]在BOSS系统什么界面可以根据参照系统精准营销信息给予客户相关营销活动推荐以提高客户营销成功率？
[多项选择]重要客户服务系统是中国建设银行面向重要客户推出的高端综合信息服务平台，推广区域为全国范围，针对的客户群体为客户价值较高的高端客户，主要包括下列哪些客户（）。
A. 大型企业
B. 跨国公司
C. 政府机关
D. 金融机构客户
E. 批发零售商贩
[单项选择]对总行级营销客户创建营销信息共享平台，实行（），各部门及各分行对客户业务开展、营销情况、客户动态等需在2日内以书面方式报总行公司业务部汇总，公司部形成简报后报告总行领导，或通报有关分行、部门。
A. 优先审批制度
B. 联席会议制度
C. 领导负责制度
D. 简报制度
[多项选择]针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。
A. 重复营销
B. 交叉营销
C. 向上营销
D. 圈子营销
[简答题]全县开展精准扶贫建档立卡“回头看”工作“六结合”的主要内容是什么？
[简答题]全县开展精准扶贫建档立卡“回头看”工作“七看”的主要内容是什么？
[判断题]针对1个月内有购车意向的客户，直接开展的策略是：实施回访。
[单项选择]个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。
A. 大堂经理
B. 营业经理
C. 操作柜员
D. 客户经理
[判断题]针对拍照存量高风险客户，改月动态预警为日动态预警，将以客户经理、前台营业员为主和电话经理为辅模式开展。
[判断题]对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息，保险机构应严格保密，不得泄露，未经客户同意，可以将客户信息用于所提供服务之外的目的。
[简答题]开展精准扶贫工作要认真填写《贫困农户登记表》和《扶贫手册》，逐一建档立卡，切实做到什么？
[判断题]电子银行可以针对客户的具体需要制定个性化服务，有利于企业和个人进行理财，降低经营成本，提高资金的周转时间。
[判断题]针对小客户可以采取不同的配送作业处理方法。
[判断题]开展勘查、中间检查、竣工检验等工作时，经客户许可后可以操作客户电气设备。
[单项选择]针对（）客户，可以采取批量营销策略。
A. 潜力
B. 中端
C. 高端
D. 普通
